Après treize années à la tête du casino Vikings de Port-Fréjus, Stéphane Hourcastagnou passe le relais à son adjoint Thierry Zuccolotto. Le directeur historique quitte le Var pour un nouveau défi en Suisse, à Fribourg, au sein du groupe Barrière.
Un bilan positif
L'établissement a vu sa fréquentation quotidienne passer de moins de 400 visiteurs en 2013 à plus de 450 aujourd'hui. Chaque année, le casino verse plus d'un million et demi d'euros à la ville de Fréjus. Hourcastagnou se dit satisfait d'avoir contribué à cette dynamique grâce à un investissement personnel et un travail d'équipe.
Des défis surmontés
La période Covid a été un moment difficile, avec la fermeture puis la réouverture émouvante où des clients pleuraient de joie. Malgré les contraintes réglementaires, le casino a su fidéliser sa clientèle.
La relève assurée
Thierry Zuccolotto, déjà en poste comme adjoint, devient le nouveau directeur. Il entend maintenir la qualité des animations, renouveler les machines à sous et préserver la proximité avec les joueurs, tout en intégrant le groupe Novomatic. Le taux de redistribution des casinos Vikings reste élevé, à 94 %.
Protection des joueurs
Le casino forme son personnel tous les six mois aux comportements addictifs. Des mesures d'accompagnement sont mises en place, comme des limitations financières ou d'accès, en accord avec les clients concernés.
Perspectives d'avenir
L'établissement continue d'attirer de plus en plus de joueurs et n'a pas encore atteint la maturité. La politique d'animation et de proximité sera poursuivie pour fidéliser la clientèle sur le long terme.
