Le géant chinois JD.com lance officiellement Joybuy en France pour défier Amazon
Le groupe asiatique JD.com a inauguré ce lundi sa plateforme de commerce en ligne Joybuy sur le marché français, après une phase de test de cinq mois. Cette implantation s'inscrit dans une stratégie européenne plus large, couvrant également l'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas et le Royaume-Uni. Joybuy ambitionne de concurrencer directement Amazon, en se distinguant des autres plateformes asiatiques comme Temu ou Shein par son modèle économique axé sur la rapidité.
Un catalogue diversifié et une promesse de livraison express
Joybuy, émanation du numéro trois de l'e-commerce en Chine, propose un catalogue impressionnant de 30 000 références. Celui-ci englobe des produits technologiques, de l'électroménager, des articles de beauté, des produits d'entretien, de la décoration maison, de l'alimentation, des jouets, de la mode et des articles du quotidien. Les marques présentes sont variées : internationales (Apple, Lego, Samsung, Sony), chinoises (Xiaomi, DJI) ou françaises (Le Creuset, Le Marquier, Lucien Georgelin, Goudale).
La livraison le jour même constitue l'argument principal de Joybuy. Thibault Delebarre, directeur marketing France, explique : « Notre grande valeur ajoutée, c'est ce que nous appelons le double 11 : pour toute commande passée avant 11 heures du matin, elle sera livrée avant 11 heures le soir. » Ce service est gratuit pour les commandes supérieures à 29 euros. L'objectif est d'en faire un « standard de marché », selon ses dires.
Une logistique robuste pour assurer la rapidité
Actuellement, ce service de livraison express est opérationnel sur une grande majorité de l'Île-de-France, touchant ainsi plus de 12 millions d'habitants. Pour le reste du territoire, Joybuy s'appuie sur des partenaires comme La Poste (Chronopost) pour garantir une livraison sous un à deux jours. À plus long terme, la plateforme vise à étendre sa couverture à d'autres grandes villes françaises.
Pour soutenir cette ambition, JD.com dispose d'un réseau de plus de 60 entrepôts en Europe, dont un immense site de plus de 63 000 mètres carrés à Tournan-en-Brie, en Seine-et-Marne, dédié à l'approvisionnement de Paris. Pour la dernière étape de la livraison, Joybuy a créé sa propre flotte, JoyExpress, employant une centaine de livreurs salariés en France. Cette infrastructure logistique sophistiquée est au cœur de sa stratégie pour s'imposer face aux géants établis du e-commerce.
