La Banque populaire Méditerranée a annoncé une nouvelle organisation opérationnelle depuis début juin, rapprochant ses activités de banque privée et de centre d’affaires. Cette initiative vise à renforcer la proximité avec les clients entreprises et à offrir un accompagnement global, en particulier pour la gestion des patrimoines.
Une organisation repensée pour plus de proximité
Désormais, les équipes de la banque privée et du centre d’affaires sont regroupées physiquement dans chaque département de la région, et non plus uniquement à Marseille et Nice. Caroline De Labaca, directrice du Centre d’affaires et banque privée (CAPB) des Alpes-Maritimes, explique : « Les entreprises que nous suivons ont un chiffre d’affaires supérieur ou égal à 1,5 million d’euros. Sur ce segment, les patrimoines privés et professionnels sont imbriqués. »
Un accompagnement de A à Z pour les dirigeants
Les équipes des deux spécialités travaillent désormais en lien permanent pour traiter les problématiques professionnelles et patrimoniales des chefs d’entreprise. Marc Penica, directeur du CAPB du Var, précise : « L’idée est de simplifier l’organisation, d’être plus fluide et de proposer un accompagnement de A à Z. »
Dans le Var, cela concerne un millier de clients entreprises et 120 dirigeants en banque privée. Dans les Alpes-Maritimes, 1 650 entreprises et 200 dirigeants en banque privée sont suivis. Les exemples concrets incluent le placement de la trésorerie de l’entreprise via la banque privée ou la préparation de la transmission. « Nous savons aussi que certaines années un dirigeant va peu se rémunérer, mais s’il souhaite faire un prêt personnel, cela peut le pénaliser. En ayant une connaissance parfaite de son dossier, on sait appréhender ses différentes sources de revenus », ajoutent les deux directeurs.
Un outil de conquête et de fidélisation
Cette nouvelle organisation est également un levier pour conquérir de nouveaux clients. « Aujourd’hui, 35 à 50 % d’un portefeuille d’entreprises sont aussi en banque privée, au départ c’était seulement 20 % », indiquent Caroline De Labaca et Marc Penica. Leurs équipes comptent 15 collaborateurs dédiés dans les Alpes-Maritimes et 8 dans le Var.
« La finalité est de se positionner en business partner plutôt que comme un financeur, en allant sur des conseils et de l’accompagnement dans la durée », concluent les deux experts, qui espèrent que cette réorganisation renforcera la fidélisation des clients.
