La régie métropolitaine Lignes d'Azur modernise ses services ce jeudi 8 octobre 2026 avec le lancement simultané d'une nouvelle application mobile et d'un nouveau site internet. Cette refonte vise à supprimer les déplacements inutiles au guichet et à offrir aux voyageurs une information fluide et centralisée.
Suivi des bus en temps réel et alertes personnalisées
L'application permet désormais de suivre les bus en temps réel sur une carte interactive. « Vous verrez le bus arriver, le bus approcher ou le bus partir, comme quand vous prenez un taxi ou un Uber », explique Bertrand Gasiglia, président de la régie Ligne d'Azur. Un système d'alertes personnalisées prévient immédiatement les voyageurs en cas de perturbation sur leur ligne.
Abonnements en ligne et intégration du covoiturage
Les usagers peuvent s'abonner directement en ligne sans passer par une agence physique, mettre en place un mandat de prélèvement automatique ou obtenir leurs factures pour un remboursement par leur employeur. Dès le 20 octobre 2026, l'application intégrera les vélos en libre-service Pony ainsi que le système de covoiturage de la Métropole.
Concernant la billettique dématérialisée, déjà active sur Android, la carte de transport virtuelle sera disponible sur iPhone d'ici fin octobre 2026. Une phase de test à grande échelle est menée auprès d'agents métropolitains avant ce déploiement généralisé. À terme, les voyageurs n'auront plus besoin de carte en plastique, le téléphone portable faisant office de titre de transport sur le même principe qu'une carte bancaire sans contact.
Un projet de 2 ans et des ambitions d'intégration
Pour Bertrand Gasiglia, ce changement d'usage constitue « une vraie révolution pour le réseau métropolitain ». « Cette modernisation répond à un défi technique important : connecter l'ensemble des données GPS, la billettique et les systèmes d'information. Le projet a nécessité un travail de 2 ans mené par les équipes de la régie », indique-t-il. Lignes d'Azur s'est appuyée sur l'entreprise Instant System basée à Sophia Antipolis pour concevoir cet outil.
L'ambition affichée par la régie des transports est de réunir à terme l'ensemble des mobilités sur une seule application. Des discussions sont prévues avec les Chemins de fer de Provence avec la volonté de se rapprocher ultérieurement de la SNCF.
