Un couple belge de Fontaine-l’Évêque, près de Charleroi, a versé 16 800 euros d’acompte pour une cuisine de 23 000 euros qui n’a jamais été commandée auprès du fabricant. Le cuisiniste, placé sur liste noire pour factures impayées, a fait au moins trois victimes, selon les témoignages recueillis par RTL Info.
Un devis signé en 2022, une livraison sans cesse repoussée
Stanis, sa femme et leur fils de six ans habitaient à Fontaine-l’Évêque. En 2022, le couple décide de faire construire une maison plus spacieuse. Au fur et à mesure de l’avancée des travaux, ils choisissent un modèle de cuisine exposé en magasin et signent un devis de près de 23 000 euros. Le vendeur assure alors que la cuisine sera mise en production rapidement.
En mars dernier, le carrelage étant terminé, Stanis s’attend à recevoir sa cuisine commandée en avril 2025. Mais le cuisiniste lui annonce que « la cuisine allait être lancée en production et qu’elle serait livrée en juin 2026 », alors qu’elle devait déjà être prête à livrer. Deux mois plus tard, une conversation avec un proche révèle que ce dernier a eu une mésaventure avec le même revendeur.
Le cuisiniste sur liste noire chez le fabricant
Stanis contacte alors directement le fabricant, qui lui apprend que le cuisiniste « était sur liste noire depuis le début de l’année 2026 et que ma cuisine n’avait jamais été commandée ni mise en production ». Il précise : « Il ne pouvait plus passer commande chez eux parce qu’il ne payait pas ses factures. »
À cette période, Stanis avait déjà versé 16 800 euros d’acomptes. Au-delà de la perte financière, le couple ne peut emménager sereinement : « À cause de cette situation, tout notre déménagement est reporté », dit-il.
D’autres victimes ont perdu 12 000 et 10 000 euros
RTL Info a également contacté d’autres victimes, Laurine et Béatrice, qui ont respectivement perdu 12 000 euros et 10 000 euros. Les deux femmes n’ont jamais reçu leur cuisine. Aucune information n’a été donnée sur d’éventuelles poursuites judiciaires ou sur un remboursement des victimes.
