La saison touristique est lancée à Nîmes, et la promotion de la destination passe de plus en plus par les réseaux sociaux et les influenceurs. L'office de tourisme de Nîmes mène des opérations de communication traditionnelles pour séduire les touristes européens, américains et asiatiques, mais mise désormais aussi sur les influenceurs, dont l'impact est croissant dans le choix des séjours.
Une stratégie numérique renforcée
"Pour prévoir la saison touristique, il faut être à la fois météorologue et diplomate", confie Xavier Labaune, directeur de l'office de tourisme de Nîmes. Les périodes récurrentes de canicule et la crise au Moyen-Orient, qui influence les prix des carburants, complexifient le travail des professionnels. Mais pour préparer la saison, il faut aussi être spécialiste des réseaux sociaux.
Depuis quelques années, la stratégie de promotion de la destination "Nîmes" intègre de plus en plus les influenceurs. En 2025, huit d'entre eux, suivis par des dizaines de milliers de personnes, ont été invités et guidés pour vanter, sur Instagram, TikTok ou YouTube, les plus beaux sites du territoire. "On finance leurs venues, mais en contrepartie, nous connaissons le nombre de posts, photos et vidéos fournis, et ils doivent communiquer les impressions suscitées", explique Xavier Labaune. Cela permet de toucher des communautés très diverses et de cibler le programme proposé.
L'importance des relais d'influence
"Il a été établi que les relais d'influence sont de plus en plus utilisés pour composer un séjour touristique", ajoute le directeur. Comme le recours à l'intelligence artificielle, ce qui impose une vigilance sur les suggestions de ChatGPT ou Gemini. Le numérique ne fait toutefois pas tout.
Des actions traditionnelles maintenues
L'office de tourisme de Nîmes Métropole a toujours recours aux méthodes éprouvées, comme l'accueil de journalistes étrangers ou de professionnels du tourisme. En septembre, la capitale gardoise sera l'une des étapes d'une opération organisée par Atout France pour séduire les tour-opérateurs, autocaristes, responsables associatifs et agences de voyages venus d'Allemagne, un marché prometteur.
Budget et objectifs 2026
Au total, 35 actions de promotion sont programmées en 2026, pour un budget de 170 000 €, visant les clientèles européennes, américaines et asiatiques. Quelles que soient la météo et le contexte géopolitique, Nîmes mise sur une stratégie combinant tradition et modernité pour attirer les visiteurs.
