Dans une interview diffusée sur 20 Minutes TV, Marine Girard, fondatrice d'une agence d'assistance personnelle destinée aux personnes aisées, politiques et figures du cinéma ou de la tech, lève le voile sur les coulisses de son métier. Son objectif : soulager la charge mentale de ses clients et débloquer des situations d'urgence, allant de l'obtention d'un passeport en 48 heures au suivi de dossiers complexes comme des parcours de PMA.
De la précarité à la tête d'une entreprise de 15 salariés
Partie de la précarité il y a 15 ans, Marine Girard dirige aujourd'hui une entreprise de 15 salariés et forme les équipes de demain. Elle explique que son parcours atypique lui a permis de comprendre les besoins réels de ses clients, souvent submergés par des contraintes logistiques et administratives. « Mon métier, c'est de leur rendre du temps, la vraie valeur », confie-t-elle.
Un quotidien entre urgence et discrétion
L'agence intervient sur des demandes variées : organisation de voyages, gestion de propriétés, ou encore coordination de soins médicaux. Marine Girard insiste sur l'importance de la discrétion et de la réactivité. « Nous devons être capables de résoudre des problèmes en quelques heures, sans jamais compromettre la confidentialité de nos clients », précise-t-elle. Elle cite l'exemple d'un client ayant besoin d'un passeport en urgence pour un déplacement professionnel : « Nous avons mobilisé nos contacts pour que le document soit prêt en 48 heures. »
Déconstruire les clichés sur le luxe
Loin des stéréotypes, Marine Girard affirme que son travail ne se résume pas à exaucer des caprices. « La vraie valeur ne réside pas dans l'argent, mais dans la maîtrise de son temps », déclare-t-elle. Elle souligne que ses clients sont souvent des personnes très occupées, qui cherchent à optimiser leur emploi du temps pour se consacrer à l'essentiel. « Nous les aidons à se concentrer sur ce qui compte vraiment. »
Former les équipes de demain
L'entrepreneuse a également à cœur de transmettre son savoir-faire. Elle forme actuellement une nouvelle génération d'assistants personnels, en mettant l'accent sur l'éthique et la rigueur. « Ce métier demande une grande adaptabilité et un sens aigu des responsabilités », explique-t-elle. Selon elle, la demande pour ce type de services ne cesse de croître, notamment dans les secteurs de la tech et du cinéma.
Les limites du métier
Marine Girard reconnaît que son activité a des limites. « Nous ne pouvons pas tout faire. Parfois, il faut savoir dire non », admet-elle. Elle évoque les situations où les demandes des clients dépassent le cadre légal ou éthique. « Dans ces cas-là, nous refusons poliment mais fermement. » Elle insiste sur l'importance de garder une ligne de conduite claire, même face à des clients très influents.
Un échange sans filtre sur 20 Minutes TV
L'interview a été diffusée dans l'émission « On vous en dit + », présentée par Noham Huclin, tous les jeudis à 18h30 sur 20 Minutes TV. Disponible sur le canal 32 de la TNT en Île-de-France et sur les box partout en France (Free : 910, Orange : 349, Bouygues : 300, SFR : 461), l'émission propose un regard sans filtre sur des métiers méconnus. Marine Girard y déconstruit les clichés sur le luxe et rappelle que la véritable richesse est le temps.
