Des promotions trompeuses dans neuf magasins Aldi
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a annoncé le 22 mai dernier que neuf magasins Aldi situés en Seine-Saint-Denis ont été épinglés pour des pratiques promotionnelles trompeuses. L'enseigne de hard discount a accepté de payer une amende transactionnelle de 350 000 euros, après accord du procureur de la République de Bobigny.
Des manquements répétés
L'enquête menée par les agents de la Direction départementale de la protection des populations de Bobigny (DDPP 93) a révélé trois types de fraudes. Premièrement, l'affichage d'un prix antérieur volontairement surévalué, afin de gonfler artificiellement le pourcentage de réduction affiché aux clients. Dans certains cas, ce prix de référence était même absent, rendant toute vérification impossible pour le consommateur. Deuxièmement, des promotions maintenues bien au-delà de leur date d'expiration. Enfin, des prix présentés comme promotionnels alors qu'ils étaient pratiqués sur une période anormalement longue, en moyenne 288 jours.
Un cadre réglementaire renforcé
Ces pratiques s'inscrivent en violation de la directive européenne dite Omnibus, entrée en vigueur en mai 2022, qui oblige tout commerçant à afficher, lors d'une promotion, le prix le plus bas pratiqué dans les trente jours précédents. Ce n'est pas la première fois qu'Aldi se retrouve dans le viseur des autorités. Le 7 avril dernier, la DGCCRF avait déjà enjoint l'enseigne, ainsi que Lidl, Carrefour et E.Leclerc, de cesser des pratiques trompeuses sur l'origine des fruits et légumes dans leurs catalogues promotionnels.
Pour les consommateurs de Seine-Saint-Denis, ces révélations sont amères, car les bonnes affaires tant convoitées n'en étaient tout simplement pas. L'amende de 350 000 euros, bien que conséquente, soulève des questions sur l'efficacité des sanctions face à des pratiques qui trompent le public sur la réalité des réductions proposées.
