« Je ne le croirai plus jamais ! » : c'est le cri de désespoir d'un couple d'influenceurs espagnols qui s'est vu refuser l'embarquement pour Porto Rico. La raison ? Une réponse erronée de ChatGPT concernant l'autorisation de voyage ESTA.
Une mésaventure filmée à l'aéroport
La scène, capturée depuis l'aéroport et publiée sur les réseaux sociaux, a rapidement été relayée par le Daily Mail. En larmes, la jeune femme explique : « Je fais toujours beaucoup de recherches, mais j’ai demandé à ChatGPT et il m’a dit non » – sous-entendant qu'aucun visa n'était nécessaire. Avant d'ajouter, désespérée : « Je ne le croirai plus jamais ! »
Une mauvaise question posée à l'IA ?
Le couple, suivi par des milliers d'abonnés, pensait pouvoir entrer à Porto Rico sans formalité particulière. En réalité, s'ils n'avaient pas besoin de visa, ils devaient impérativement obtenir une autorisation électronique de voyage (ESTA), comme pour toute entrée sur le territoire américain. Cette erreur leur a coûté leur voyage.
L'IA n'est pas infaillible
Ce n'est pas la première fois que l'intelligence artificielle est pointée du doigt dans le cadre d'un voyage mal planifié. En France, de plus en plus de vacanciers utilisent ChatGPT ou d'autres IA génératives pour organiser leurs séjours. Si beaucoup y trouvent un gain de temps, d'autres apprennent à leurs dépens qu'il est préférable de vérifier les informations officielles.
Cette mésaventure rappelle que les IA, bien que puissantes, ne remplacent pas les sources officielles. Les voyageurs sont encouragés à consulter les sites gouvernementaux pour les formalités de voyage.
