Depuis 2014, la Ville de Cannes conçoit entièrement en interne ses campagnes de communication contre l'incivisme. La nouvelle campagne, intitulée « Le civisme, tous concernés », se déploie actuellement dans les rues avec une cinquantaine d'affiches. Cinq visuels valorisent les bons comportements du quotidien : aider une personne âgée à porter ses courses, protéger un enfant qui traverse, respecter son adversaire sur un terrain de sport, s'engager en ramassant des déchets ou inclure une personne en situation de handicap autour d'un panier de basket. Chaque affiche est marquée d'un tampon vert « Validé ».
Une campagne pensée et réalisée par le service communication
Contrairement à de nombreuses municipalités, Cannes ne fait pas appel à une agence de publicité. La campagne a été entièrement pensée et réalisée par le service communication de la mairie. Cette particularité laisse régulièrement place à des slogans parfois drôles, parfois plus directs. En 2015, un mégot s'accompagnait ainsi d'un « 180 euros, ça fait cher la clope ». Deux ans plus tard, la photo d'un salon envahi de détritus prévenait : « Chez soi c'est comme on veut, sur la voie publique c'est 450 euros. » En 2022, changement de décor avec une magnifique vue des îles de Lérins et cette formule : « Sans poubelle, les îles sont plus belles ». Et en 2024, les lingettes jetées dans les toilettes étaient dans le viseur : « Un petit geste ? Non, de grosses conséquences. »
Une quinzaine de campagnes ont ainsi été imaginées depuis 2014, avec toujours le même objectif. « Le but est d'inciter les gens à changer de comportement », résume Cécile Crochet, directrice de la communication de la Ville. Des semaines, voire des mois de travail durant lesquels les idées sont testées, discutées autour de l'équipe puis éliminées ou retravaillées. « On affine jusqu'à arriver à quelque chose d'efficace. Il faut que ça fasse passer le bon message, que ce ne soit pas trop tranchant ni moralisateur. »
Des visuels positifs et réutilisables selon les quartiers
Pour cette nouvelle campagne, le choix s'est porté sur les valeurs et les comportements positifs. Les cinq visuels mélangent des Cannois et des photographies issues d'une banque d'images. Ils pourront aussi être ressortis ponctuellement dans certains quartiers lorsque des incivilités y sont particulièrement constatées. La campagne est complétée par une diffusion sur les réseaux sociaux et dans le magazine municipal Cannes Soleil.
Reste à savoir si ces messages ont un effet une fois dans la rue. Pour Yves Daros, directeur de la police municipale, la réponse est oui. « Il y a un véritable effet sur ce type de communication, c'est ce qui est constaté par les policiers sur le terrain. On sent une prise de conscience de la population, c'est bénéfique. »
Des résultats contrastés et des verbalisations record
Depuis 2014, plus de 376 000 procès-verbaux pour incivisme ont tout de même été dressés à Cannes, hors stationnement, pour des déjections canines non ramassées, jets de mégots ou de détritus, dépôts sauvages ou encore nuisances sonores. La Ville rappelle d'ailleurs que les produits financiers issus de ces verbalisations sont intégralement reversés à l'État, « et ne reviennent en aucun cas à la Mairie de Cannes ».
Sur les dépôts d'encombrants, Yves Daros constate une légère amélioration, malgré l'augmentation de la population, des festivités et des congrès. Les détritus jetés dans la rue restent en revanche plus difficiles à endiguer. « Je pense que c'est la plus grosse problématique. Il faut sans cesse revenir sur ce sujet, c'est vraiment le dossier le plus difficile. Jeter un papier, une cigarette, une canette de bière ou un paquet de cigarettes écrasé sur la voie publique, pour certains, c'est encore normal… »
