L'ANJ déploie un algorithme d'intelligence artificielle pour détecter les joueurs excessifs
Face à une hausse préoccupante du nombre de joueurs excessifs, l'Autorité nationale des jeux (ANJ) a présenté mardi un algorithme basé sur l'intelligence artificielle destiné à repérer ces profils à risque. Cette initiative vise à inciter les opérateurs de jeux en ligne à mieux identifier et accompagner leur clientèle, conformément à leurs obligations légales.
Selon l'ANJ, les tendances observées sont inquiétantes : les opérateurs ont repéré 90 000 joueurs excessifs en 2025, mais l'autorité en a comptabilisé plus de 600 000, soit 8,7 % de la population totale des joueurs sur compte. Ces joueurs ont généré 1,2 milliard d'euros de produit brut des jeux, représentant 60 % du produit total. Cette situation souligne l'urgence d'améliorer les dispositifs de détection.
Un algorithme développé en interne
L'ANJ œuvre depuis 2024 à la création de cet algorithme, présenté aux opérateurs agréés en ligne. Développé en interne à partir de la base de données constituée par les activités des comptes en ligne détenus auprès d'un opérateur agréé, de La Française des jeux (FDJ) ou du PMU, il a été validé par un comité scientifique. Au total, 23 indicateurs ont été retenus, relatifs notamment aux mouvements financiers, à l'activité et à la fréquence de jeu sur une période de six mois. « Nous avons aussi regardé l'utilisation des dispositifs d'auto-exclusion, un très bon indicateur du fait que le joueur a rencontré des difficultés », a expliqué Thomas Delafosse, coordinateur des analystes de données pour l'ANJ.
Quatre catégories de joueurs
Ce travail a permis de dresser un score de risque réparti en quatre catégories : joueur récréatif, à risque modéré, excessif et manifestement excessif. La performance de l'outil a été validée et mesurée à l'aune de l'Indice canadien du jeu excessif (ICJE), un questionnaire reconnu. Pour l'ANJ, l'effort d'identification des opérateurs est jusqu'à présent « insuffisant et il devient urgent d'y remédier ».
Les opérateurs pourront utiliser l'algorithme en complément de leurs propres outils. L'objectif est « de déconstruire l'idée sous-jacente que les joueurs excessifs, il n'y en a pas tant que cela. Si ! Il y a une vraie population de joueurs excessifs qui représentent une part trop importante du chiffre d'affaires de cette industrie […] Les opérateurs ne peuvent pas s'en désintéresser », a souligné la présidente de l'ANJ, Isabelle Falque-Pierrotin.
