La société héraultaise Vanexport, basée à Castelnau-le-Lez (Hérault), a entrepris depuis cet été le déploiement de bornes interactives dans 180 hypermarchés Carrefour. Cette initiative représente une avancée significative pour l'entreprise, qui vise une croissance spectaculaire de son chiffre d'affaires.
Un déploiement stratégique
Les bornes sont installées en tête des caisses, à l'entrée des magasins et dans les rayons téléphonie. Elles permettent aux clients d'imprimer un ticket faisant office de coupon à présenter à la caissière. Ce système simplifie la gestion des offres de produits numériques prépayés, un secteur en pleine expansion.
Une solution face à la complexité
Carrefour, comme d'autres grands distributeurs, développe un système de coupons pour les recharges de téléphone mobile et les cartes d'appels à l'étranger. Cependant, avec l'élargissement de l'offre, la gestion devient complexe. Vanexport apporte une réponse en proposant des bornes capables de référencer plus de 2 000 produits différents, contre une quinzaine auparavant.
Pascal Vandromme, dirigeant de Vanexport, explique : "Pour des raisons de place et de logistique, Carrefour ne proposait qu'une quinzaine de produits au lieu des soixante-dix qu'il a en références. Nos bornes lui permettent de déployer totalement son offre de coupons."
Des tests concluants
Quelques bornes avaient d'abord été testées dans deux hypers, dont celui d'Aulnay-sous-Bois (Seine-Saint-Denis). Les résultats ont été rapides : "Carrefour s'est aperçu que ces bornes dopaient les ventes en produits de téléphonie. Le groupe a donc équipé l'ensemble de ses hypers", ajoute Vandromme.
Ce marché, dont le montant n'est pas divulgué, représenterait plusieurs centaines de milliers d'euros. Il ouvre également des perspectives de développement auprès d'autres enseignes et pour d'autres gammes de produits.
Un catalogue riche
Vanexport dispose de 2 500 produits numériques prépayés. Ce catalogue s'est enrichi après le rachat du département des produits prépayés de l'Italien Panini, spécialiste des stickers et cartes de collection. "Le rachat de cette activité est aujourd'hui digéré", indique Vandromme.
L'entreprise fabrique également les bornes et terminaux nécessaires à la distribution de ses produits, incluant la monnaie dématérialisée et les livres numériques.
Des objectifs ambitieux
En 2011, Vanexport réalisait un chiffre d'affaires de 11 millions d'euros. Pour l'exercice en cours, la société prévoit de dépasser les 60 millions d'euros, avec déjà 50 millions atteints fin août. "D'ici cinq ans, nous devrions afficher 300 millions d'euros d'activité", pronostique le dirigeant.
Actuellement cotée sur le Marché libre, Vanexport envisage de se transférer sur Alternext, un marché régulé, pour soutenir sa croissance exponentielle. La société est déjà présente dans plus de 5 000 points de distribution en France : librairies, kiosques, tabac-presse et hôpitaux.
