Certains voyageurs vont devoir changer leurs habitudes. Ryanair a annoncé ce mercredi un changement qui pourrait avoir des conséquences importantes pour ses clients. Les guichets d’enregistrement et de dépose de bagages de la compagnie aérienne irlandaise vont en effet fermer plus tôt à partir du 10 novembre prochain, détaille l’entreprise dans un communiqué publié sur son site Internet.
20 minutes en moins
Il est pour l’instant possible de finaliser les formalités jusqu’à 40 minutes avant l’horaire officiel de départ de l’avion. Ce délai passera bientôt à 60 minutes. Ryanair a expliqué que l’objectif de cette modification était de diminuer le nombre de voyageurs ratant leur vol à cause d’une trop longue attente à la sécurité ou au contrôle des passeports. La mesure offrira en effet « plus de temps aux passagers ».
Le changement concernera l’ensemble des aérogares où la compagnie aérienne low-cost est présente. Cette dernière a évalué à 20 % la proportion de ses clients qui enregistre un bagage en soute avant un vol, et qui sera donc impactée par le nouvel horaire. Toujours dans l’optique de faire gagner du temps à ses clients, Ryanair a fait savoir que d’ici octobre 2026, 95 % des aéroports qu’elle dessert seront équipés de bornes d’enregistrement en self-service.
Cette décision s’inscrit dans une stratégie plus large visant à fluidifier le processus d’embarquement et à réduire les retards. Les voyageurs sont invités à arriver plus tôt à l’aéroport pour éviter tout désagrément. Les clients concernés par le dépôt de bagages devront anticiper leur venue, car les guichets fermeront désormais une heure avant le décollage. Ryanair recommande également d’utiliser les options d’enregistrement en ligne pour gagner du temps.
