Fermeture du cabaret Voulez-vous à Marsac-sur-l'Isle
Le cabaret Voulez-vous, situé à Marsac-sur-l'Isle en Dordogne, a définitivement fermé ses portes au printemps dernier. Selon le responsable de la société, Laurent Descaves, la baisse des réservations a rendu l'activité non viable : « Les réservations ont dégringolé, on avait du mal à obtenir suffisamment de monde pour atteindre les seuils d’ouverture. »
Le bâtiment a été vidé en avril, et le matériel technique a été transféré vers un nouveau cabaret en construction près de Lille. Ce déménagement a surpris les clients, notamment Josiane Bru, une habitante du Périgord. Elle avait reçu de sa fille un bon cadeau de 270 euros pour Noël, valable pour ce cabaret. « On m’explique que ces billets sont valables pour tous les autres cabarets. Ils ne veulent pas nous rembourser », déplore-t-elle. La retraitée refuse de parcourir plusieurs centaines de kilomètres pour assister à un spectacle ailleurs.
Un bon cadeau transférable ?
Josiane Bru précise qu'au moment de l'achat en décembre, l'établissement de Marsac était encore présenté sur le site. Laurent Descaves conteste : « Il ne s’agit pas de places achetées pour un établissement précis, un jour précis, avec une catégorie précise, mais d’un bon cadeau transférable à une autre personne. Comment pourrait-on savoir où les gens veulent aller voir le spectacle à ce moment-là ? »
La cliente a lancé un appel sur les réseaux sociaux et envisage de saisir l'association UFC-Que choisir. Elle estime que de nombreux clients sont dans la même situation. De son côté, Laurent Descaves regrette les critiques : « La situation n’est pas confortable. On dit du mal de nous sur les réseaux sociaux alors que nous avons proposé d’allonger d’un an le délai de la validité. » Une offre qui ne satisfait pas Josiane Bru : « On marche sur la tête. »
