Après plusieurs jours de fermeture, les services périscolaires de Queyrac ont repris ce lundi 11 mai. La mairie engage désormais une enquête interne après des accusations visant le comportement d’un agent municipal du périscolaire. Familles, enfants et personnel doivent être entendus.
Reprise des services
Ce lundi 11 mai, les bus scolaires ont de nouveau déposé les enfants devant l’école de Queyrac. Suspendus depuis le 30 avril après la diffusion d’une pétition anonyme mettant en cause le comportement d’un agent municipal du périscolaire, les services de cantine, garderie et transport scolaire ont donc repris normalement. « Tout est reparti. On a trouvé une remplaçante et la quatrième agente a repris aujourd’hui », indique la maire de Queyrac, Myriame Roure. La municipalité assure que la fermeture temporaire était avant tout liée à un problème d’effectifs. « Nous étions confrontés à une difficulté de ressources humaines », résume l’élue, qui dit disposer désormais d’une équipe stabilisée de quatre agents.
Pour les familles, cette reprise est vécue comme un soulagement après plusieurs jours d’organisation compliquée. Depuis la fermeture des services périscolaires, de nombreux parents avaient dû revoir leurs horaires, solliciter leurs proches ou assurer eux-mêmes les trajets entre Queyrac et Jau-Dignac-et-Loirac, les deux communes étant réunies dans le cadre d’un regroupement pédagogique intercommunal.
Enquête interne
Mais au-delà du retour à la normale, la municipalité veut désormais tenter d’éclaircir les accusations apparues dans la pétition anonyme. Celle-ci, rapidement retirée après sa diffusion, dénonçait notamment des « insultes », des « actes punitifs » et des comportements jugés inadaptés envers certains enfants. Myriame Roure annonce le lancement cette semaine d’une « enquête interne ». « L’idée, c’est de voir tout le monde », explique l’élue, qui dit avoir préparé avec ses adjoints un dispositif mêlant entretiens et questionnaires à destination des familles et des enfants.
« Les enfants auront un questionnaire très succinct avec trois smileys : content, moyen ou pas bien », explique l’élue. Les réponses porteront sur différents moments de la journée : les cours, le transport scolaire, la cantine ou encore la garderie. Les parents disposeront eux aussi d’un questionnaire distinct. L’objectif affiché est d’identifier d’éventuelles difficultés précises et de mettre fin, selon la maire, aux « cancans » et aux accusations anonymes. « Moi, je suis là pour entendre les choses en face-à-face, avec les parents et les enfants », insiste-t-elle. L’élue précise qu’elle ne recevra jamais un enfant sans la présence de sa famille.
Approfondissements nécessaires
Si certains témoignages nécessitent des approfondissements, des entretiens plus longs pourraient ensuite être organisés en mairie. « On ne va pas mettre la poussière sous le tapis », assure-t-elle. La commune espère parvenir à des conclusions d’ici à la fin du mois afin de « terminer l’année scolaire sereinement ». Ce lundi midi, la maire s’est également rendue à la cantine pour lire aux enfants une « charte du bien vivre ensemble », désormais affichée dans le restaurant scolaire. Le document rappelle plusieurs règles de base comme entrer calmement, respecter le personnel et le matériel, ne pas crier ou encore rester assis pendant le repas. « Si les règles ne sont pas respectées, il peut y avoir des sanctions, pour les enfants comme pour les adultes », souligne Myriame Roure.
« Les adultes doivent faire attention en permanence à leur manière de parler aux enfants » L’élue reconnaît néanmoins que les sensibilités ont évolué. « Les adultes doivent faire attention en permanence à leur manière de parler aux enfants », estime-t-elle, tout en jugeant que certains propos peuvent parfois être « amplifiés » par les rumeurs. Depuis le début de cette affaire, la maire affirme avoir reçu de nombreux messages de soutien de parents et d’anciens élèves disant ne pas avoir rencontré de difficultés particulières au cours de leur scolarité. « Maintenant, je veux avoir ma propre opinion, après avoir entendu tout le monde », conclut-elle.
