À quelques heures de la clôture des vœux d'affectation au lycée, de nombreux parents d'élèves de 3e ont été confrontés à un bug majeur sur la plateforme EduConnect. Ce dysfonctionnement, survenu pendant le week-end de la Pentecôte, a suscité une vive colère parmi les familles, qui n'ont pas pu valider les choix d'orientation de leurs enfants.
Des témoignages de parents excédés
Sur les réseaux sociaux et les sites recensant les pannes, les messages d'agacement se sont multipliés dès vendredi. "Inadmissible", "un scandale", "rien ne fonctionne" : les internautes ont exprimé leur frustration face à l'impossibilité de sélectionner les établissements souhaités avant la date limite fixée à ce mardi 26 mai. Un parent a témoigné sur le site TotalBug : "J'ai essayé avec Chrome, Firefox, supprimé les cookies, vidé le cache, rien ne fonctionne." D'autres ont rapporté l'apparition d'un message indiquant "formation non trouvée" lors de la saisie de leurs choix.
Des problèmes techniques récurrents
Selon plusieurs témoignages, certains utilisateurs se sont retrouvés face à un ancien catalogue de formations datant de 2023 ou à des menus bloqués empêchant toute validation des vœux. Ces dysfonctionnements ont ajouté un stress supplémentaire aux familles, déjà sous pression pour finaliser l'orientation de leurs enfants.
L'origine de la panne
Contacté par Le Parisien, le ministère de l'Éducation nationale a indiqué lundi midi que la situation était "rentrée dans l'ordre" après une intervention des services informatiques. Le ministère a précisé que le bug concernait en réalité la plateforme Affelnet, utilisée pour la procédure de vœux, même si les difficultés apparaissaient après la connexion via EduConnect, le portail d'authentification des élèves et des parents.
Un calendrier d'orientation sous haute tension
La phase de saisie des demandes d'admission avait débuté le 4 mai. Elle permet aux élèves de 3e de formuler leurs souhaits d'orientation vers une voie générale, technologique ou professionnelle pour la rentrée prochaine. Les résultats d'affectation doivent être publiés le 30 juin. Ce bug, survenu à un moment critique, a mis en lumière les fragilités du système numérique d'orientation scolaire.
