Une enseignante américaine de San Bruno, en Californie, a vécu une mésaventure financière après avoir voulu laisser un pourboire de 5 dollars dans un magasin de cigarette électronique. Par erreur, elle a tapé 5 000 dollars, provoquant un débit bien supérieur à ce qu'elle souhaitait.
Une douleur à l'épaule, un achat et une erreur coûteuse
L'enseignante s'est rendue dans ce magasin pour acheter des produits à base de CBD, espérant soulager une douleur à l'épaule. Après avoir dépensé près de 130 dollars pour ses achats, le vendeur lui a demandé de saisir un pourboire. Elle a alors tapé ce qu'elle pensait être deux zéros, mais il s'agissait en réalité de trois zéros, transformant son intention de 5 dollars en 5 000 dollars.
« J'ai appuyé sur ce que je pensais être deux zéros. Finalement, c'était trois zéros. Mais il n'y a pas de virgule… Je me suis dit : ATTENDEZ ! Je veux supprimer ça ! », a-t-elle expliqué à la chaîne ABC 7News.
Des conséquences financières immédiates
Dès qu'elle a réalisé son erreur, l'enseignante a contacté sa banque pour contester la transaction. Malheureusement, sa demande a été rejetée dans un premier temps, et aucun remboursement n'a été effectué. La situation s'est aggravée avec l'ajout d'intérêts sur le montant débité, portant la somme due à 5 500 dollars.
« J'ai éclaté en sanglots… Je suis mère célibataire, j'ai deux grands enfants… Et je leur ai expliqué : Je suis désolée. Mon fils obtient son diplôme universitaire la semaine prochaine… Et je ne peux même pas lui acheter quoi que ce soit, car il me reste 5 000 dollars… maintenant, c'est 5 500 dollars ! », a-t-elle confié, visiblement bouleversée.
Un revirement de situation inespéré
Après des jours de stress et de difficultés financières, la banque a finalement revu sa décision. Elle s'est engagée à rembourser la totalité du pourboire ainsi que les intérêts accumulés. Pour l'enseignante, c'est un immense soulagement. Cette histoire rappelle l'importance de vérifier les montants saisis lors des transactions électroniques, surtout lorsqu'il s'agit de pourboires.
