Un agent du service public de l'emploi espagnol (SEPE) est menacé d'une suspension de six mois sans salaire pour avoir reçu des chômeurs sans rendez-vous. La direction lui reproche d'avoir enfreint les règles internes en voulant accélérer les dossiers, une affaire qui provoque de vifs débats en Espagne.
Un excès de zèle sanctionné
Faire son travail avec trop de zèle peut-il coûter votre salaire ? En Espagne, un agent du SEPE, l'équivalent de France Travail, se retrouve aujourd'hui menacé de lourdes sanctions disciplinaires pour avoir reçu trop de demandeurs d'emploi. Cet agent avait pris l'habitude de recevoir des chômeurs sans rendez-vous afin d'accélérer le traitement de leurs dossiers. Une pratique qu'il justifie par la volonté d'éviter des semaines d'attente à des personnes déjà en difficulté, selon RTL.
Pendant plusieurs semaines, il a ainsi ouvert sa porte à des usagers qui n'avaient pas de créneau prévu, estimant remplir pleinement sa mission de service public. Mais cette initiative n'a pas été du goût de tout le monde.
Pourquoi cet agent est-il menacé ?
Selon la direction, ces rendez-vous improvisés contreviennent aux règles internes et perturbent l'organisation du service ainsi que la répartition des dossiers entre les agents. Alertée par certains collègues, la hiérarchie a finalement ouvert une procédure disciplinaire à son encontre. L'homme risque désormais jusqu'à six mois de suspension sans salaire. Une sanction particulièrement sévère qui fait réagir en Espagne.
Face aux reproches, le fonctionnaire assume totalement son comportement. Il affirme avoir simplement voulu éviter que des demandeurs d'emploi soient renvoyés chez eux ou voient leurs démarches retardées. « Je ne faisais pas la charité, je faisais mon travail », aurait-il expliqué.
Une affaire qui divise
L'affaire a rapidement dépassé les murs de son administration pour enflammer les réseaux sociaux. Beaucoup d'internautes dénoncent une situation absurde et voient dans ce fonctionnaire un agent puni pour avoir été « trop efficace ». D'autres estiment au contraire qu'un service public ne peut fonctionner correctement si chacun décide de contourner les procédures établies.
Cette affaire relance le débat sur la rigidité administrative face à l'urgence sociale. Alors que le chômage reste élevé en Espagne, la question de l'efficacité du service public de l'emploi est plus que jamais d'actualité.
