À 99 ans, Hans Kölliker pensait couler des jours paisibles dans sa maison de retraite du canton de Berne, en Suisse. Mais depuis plusieurs mois, ce retraité ne décolère plus en découvrant le montant de ses factures. Comme le rapporte le média Beobachter, le nonagénaire a vu ses frais mensuels grimper de près de 800 euros pour une raison qui le laisse perplexe : l’établissement lui apporte désormais deux verres d’eau par jour et lui rappelle régulièrement de s’hydrater.
Une facture qui augmente à vitesse grand V
Jusqu’ici classé au niveau 1 des besoins en soins, Hans Kölliker bénéficiait simplement de quelques contrôles ponctuels, notamment pour sa tension ou son poids. Mais l’Ehpad a estimé qu’un risque de déshydratation nécessitait désormais des mesures régulières de préparation et d’accompagnement, entraînant son passage au niveau supérieur. Résultat : sa facture mensuelle liée aux soins est passée d’environ 400 à près de 1 200 euros par mois.
« On me facture 728 francs par mois pour un verre d’eau deux fois par jour et un rappel de boire suffisamment. C’est difficile à comprendre », confie le retraité au média suisse.
La réponse de la direction
L’établissement, de son côté, assure simplement appliquer les règles officielles. « Ce n’est pas nous qui fixons les règles du jeu », répond la direction de la maison de retraite. Même si une partie des frais est prise en charge par sa caisse maladie, Hans Kölliker explique devoir payer plusieurs centaines d’euros supplémentaires chaque mois. L’homme de 99 ans compte désormais demander des explications détaillées sur cette réévaluation de ses besoins en soins.
