Les arnaques en ligne explosent en Lozère depuis le début de l'année 2026, avec des préjudices souvent lourds pour les victimes, principalement des personnes âgées et isolées. Le commissaire de police nationale Jean-Marc Vidal, basé à Mende, fait le point sur la situation et les moyens de s'en prémunir.
Une explosion des signalements en Lozère
Selon le commissaire Vidal, les escroqueries et abus de confiance enregistrés sont près de trois fois plus nombreux qu'il y a deux ans. Une accélération qu'il qualifie de « nette » et qui inquiète d'autant plus que le département compte une population vieillissante : un Lozérien sur quatre est âgé de 65 ans ou plus, d'après l'Insee. Les escrocs ciblent régulièrement les seniors, plus vulnérables face aux fraudes en ligne ou par téléphone.
En début d'année, une personne âgée a été victime d'une arnaque au faux conseiller bancaire et aux faux policiers. Ces derniers lui ont fait croire que son compte avait été piraté et sont venus à son domicile pour récupérer ses bijoux, soi-disant pour les mettre à l'abri. « Pour l'instant, nous n'avons pas mis la main sur les coupables, mais l'enquête se poursuit », confirme le commissaire.
Des escrocs organisés et pressants
« Les gens se font arnaquer souvent par insouciance. Les escrocs savent mettre la pression, ils ont des formations et travaillent souvent à plusieurs », détaille Jean-Marc Vidal. Cette organisation rend la menace « de plus en plus prégnante en Lozère », selon lui.
Pour éviter ces pièges, le commissaire recommande de ne jamais donner son accord avant d'avoir vérifié l'identité de son interlocuteur. « En cas de doute, il faut raccrocher et rappeler la personne concernée pour vérifier que la demande ne provient pas d'un escroc. Il en est de même pour les mails : des arnaques de faux prélèvements sévissent, ne donnez jamais vos codes de carte bancaire pour tenter de les annuler », insiste-t-il.
Les bureaux de tabac en première ligne
Les services de police ont récemment sensibilisé les bureaux de tabac aux arnaques PCS. « On leur a demandé d'être vigilants quand une personne âgée se présente au comptoir, téléphone à la main pour retirer des PCS », explique le commissaire. Cette vigilance est cruciale car les escrocs utilisent souvent ces cartes prépayées pour blanchir l'argent volé.
Face à la montée de la délinquance numérique, Jean-Marc Vidal souligne que « l'IA comme caisse de résonance nécessite de renforcer notre capacité collective à rendre compte de l'urgence ».
Une enquête systématique et des preuves électroniques
À chaque dépôt de plainte, la police ouvre systématiquement une enquête, avec un taux d'élucidation de 60 %. Les sept enquêteurs de la zone sont formés en continu pour améliorer la recherche de preuves numériques. Contrairement aux arnaques physiques, les escroqueries en ligne laissent peu de traces, d'où l'importance de croiser les données des comptes bancaires des suspects, les informations et les lignes appelantes pour remonter jusqu'aux malfrats.
Pour signaler une tentative d'arnaque, le commissaire Vidal invite les victimes à utiliser la plateforme Thésée, qui permet de déposer plainte en ligne. Un outil de diagnostic est également disponible sur 17Cyber.gouv.fr pour qualifier la nature de l'attaque et, si nécessaire, obtenir l'accompagnement d'un policier ou d'un gendarme via un tchat afin d'être orienté vers le bon service pour déposer plainte.
