En France, des milliers de foyers privés de fibre optique se tournent vers Starlink, le service d'internet par satellite de SpaceX. Lancé en France en mai 2021, il vise principalement les six à sept millions de foyers situés en zone blanche, où la fibre n'est pas encore déployée et où le cuivre ADSL est en fin de vie. Des témoignages recueillis auprès d'utilisateurs montrent que le service répond à un besoin réel, malgré quelques inconvénients, notamment une question de souveraineté numérique.
Une solution pour les foyers oubliés par la fibre
Claude, 65 ans, propriétaire d'un chalet à Montsapey, en Savoie, fait partie de ces foyers. « Le réseau arrive en limite de notre propriété mais les opérateurs ne peuvent pas nous raccorder pour des raisons que nous ignorons », explique-t-il. « Nous avons demandé à la mairie d'intervenir auprès du gestionnaire du réseau fibre mais sans évolution à ce jour. Je précise que la 4G passe très mal chez nous. »
Face à cette situation, Claude a souscrit à Starlink, avec un abonnement à 35 euros par mois et une antenne achetée d'occasion. « En moins de 30 minutes, le système fonctionnait », rapporte-t-il. Le débit lui permet de télétravailler à deux personnes sans ralentir les autres usages.
Ce cas semble typique des clients français. Fabrice, 44 ans, a attendu la fibre depuis 2021 avant de passer à Starlink en 2024. En trois ans, il affirme n'avoir connu qu'une seule coupure notable. Il souligne toutefois « le prix autour de 40 à 50 euros et l'installation qui demande quelques notions de bricolage ».
Des performances et des pannes rares
Philippe, en Dordogne, a opté pour la même solution : une parabole sur le toit, « installée et fonctionnelle en moins d'une heure », et ce « qu'il vente, pleuve, grêle ou neige ». Les rares pannes proviennent d'incidents mondiaux. Romain, 37 ans, en montagne depuis trois ans, a vécu deux coupures : un bug généralisé, compensé par une remise de 50 % pendant plusieurs mois, et un souci de dégivrage après avoir désactivé le chauffage de son antenne pour économiser l'énergie. En juillet 2025, le système avait aussi connu une panne mondiale, résolue en deux heures et demie.
Les ombres au tableau : confidentialité et souveraineté
Le tableau n'est pourtant pas sans zones d'ombre. Depuis une mise à jour de sa politique de confidentialité, le 15 janvier dernier, SpaceX peut exploiter par défaut certaines données de connexion (adresse IP, localisation, navigateur…) pour entraîner ses modèles d'IA. Aucun chiffre n'est communiqué sur le volume concerné ni sur la durée de conservation de ces données.
S'ajoute une question de souveraineté : Starlink reste un service américain soumis au droit américain. Il appartient à Elon Musk, dont les prises de position conservatrices ont déjà provoqué des mouvements de boycott de Tesla, son entreprise de construction automobile. Malgré ces réserves, aucun des lecteurs interrogés ne fait part de son intention de débrancher sa parabole, signe que la solution répond à un besoin concret pour les foyers oubliés par la fibre.
