Houeillès : des riverains en quête désespérée d'un signal depuis la tempête Nils
Le bras levé, le téléphone à la main, debout dans leur jardin : ce geste devenu quotidien n'a plus rien d'anecdotique pour les habitants du lieu-dit Jautan à Houeillès, dans le Lot-et-Garonne. Depuis la nuit du 11 au 12 février, quatre foyers sont privés de réseau téléphonique et internet, plongés dans un isolement numérique qui dure depuis plus de deux mois malgré leurs multiples relances.
Une situation qui confine à l'absurde
« Sauf que des fois je suis vraiment dans cette position pour espérer capter », s'indigne Nadine Gallinou, 68 ans. Sa voisine Lucienne Armellin, 75 ans, partage cette exaspération. « Le réseau a disparu en pleine tempête Nils. Je m'en souviens car je ne dormais pas », raconte-t-elle. Pour tenter d'obtenir ne serait-ce qu'une barre de signal, les deux femmes doivent se poster à un endroit précis de leur jardin, où elles ont installé des chaises spécialement pour cette quête quotidienne.
« Si vous vous décalez d'un mètre, ça ne fonctionnera pas et quand il pleut des cordes, je ne vous raconte pas comme c'est pratique », détaillent-elles avec amertume. Lucienne a troqué la fibre contre des dizaines de livres, tandis que Nadine regrette de ne plus pouvoir « regarder les infos du matin à la télévision ou un feuilleton le soir ».
Des promesses non tenues et un sentiment d'abandon
Outre l'absence de réseau, les habitantes déplorent le manque de retours concrets de la municipalité et des opérateurs. « Disons qu'on a vu les élus avant les élections, mais pas vraiment après... », observe Nadine. Concernant Orange, l'opérateur dont dépend la fibre dans cette zone, elle a reçu « des dizaines de SMS faisant état d'un rétablissement », le dernier évoquant une intervention prévue le 8 mai. « Tu parles... Ils donnent des échéances qu'ils ne respectent pas », peste-t-elle en pointant ces messages automatiques.
Leur voisin Hervé Cavigioli subit le même sort, avec des conséquences professionnelles plus lourdes : « Il avait des jours en télétravail auxquels il a dû renoncer », précise Lucienne.
Les explications d'Orange et des inquiétudes sanitaires
Contacté, un représentant d'Orange explique les retards par la complexité des réparations : « Dans ce secteur, il faut remplacer les câbles sur 500 mètres pour l'un et 800 mètres pour l'autre ». Les dégâts causés par la tempête Nils nécessitent des interventions importantes. L'opérateur assure que « des travaux devraient être effectués sur site ce 16 avril, et semaine 17 », tout en reconnaissant que « nos équipes techniques sont à pied d'œuvre depuis deux mois » pour gérer les dizaines d'opérations similaires dans la région.
En attendant, l'inquiétude grandit chez les habitants, particulièrement pour des raisons médicales. « J'angoisse car il a des problèmes cardiaques », avoue Lucienne à propos de son époux. Nadine partage ce sentiment : « C'est anxiogène de ne pas pouvoir appeler. On est certes venues habiter ici pour être tranquilles, mais là, c'est comme si on vivait au Moyen Âge ! ».
Cette situation met en lumière la vulnérabilité des zones rurales face aux pannes de réseau prolongées, où l'absence de connexion peut rapidement devenir une question de sécurité et d'isolement social.
