« Non, ce n'est pas un poisson d'avril ! », s'exclame avec humour Guillaume Renoux, propriétaire de l'hôtel Demeure de la Vignoble, situé à proximité de Saumur dans le Maine-et-Loire. Confronté à la flambée des prix du carburant et ses conséquences sur le tourisme, cet hôtelier a pris une initiative originale : offrir une partie du plein d'essence à sa clientèle.
Une baisse de fréquentation inquiétante
« On constate que la fréquentation est un peu plus timide cette année », analyse le gérant de l'établissement, dressant le bilan des réservations sur la basse saison. Il associe directement cette diminution d'activité à une érosion du pouvoir d'achat des Français, elle-même liée à la hausse vertigineuse des prix des carburants. Cette situation découle en grande partie du blocage du pétrole dans le détroit d'Ormuz, qui perturbe les approvisionnements mondiaux.
Le transport, principal frein au tourisme
« Ce qui freine les Français, ce n'est pas l'envie de séjourner à l'hôtel, mais bel et bien le coût des transports pour se rendre sur une destination », détaille Guillaume Renoux. Conscient des réalités économiques et de leurs répercussions sur le budget des ménages, cet hôtel troglodyte a rapidement écarté les solutions traditionnelles comme les remises ou tarifs préférentiels. « Nous voulions proposer quelque chose de beaucoup plus factuel et concret », explique-t-il.
Une solution innovante : les cartes carburant
Pour relancer l'attractivité de son site et motiver les clients à prendre la route des vacances, le propriétaire a imaginé un dispositif pragmatique. Il a décidé d'acheter des cartes cadeaux d'une valeur de 20 euros chez TotalEnergies à offrir à ses visiteurs.
Le mécanisme est simple : à partir du 2 avril, les premiers touristes ayant effectué une réservation pendant le mois d'avril et pour l'année en cours (hors samedis) se verront remettre une carte carburant dès leur arrivée. L'offre est valable dans la limite des stocks disponibles. « Pour l'instant, nous misons sur une centaine de cartes à distribuer, mais si nous observons un fort engouement de la part de notre clientèle, nous en recommanderons davantage », espère le gérant.
Un coup de communication bien calculé
Cette initiative représente un sacré coup de communication pour l'établissement, qui cherche à se démarquer dans un contexte économique difficile. En ciblant directement la principale préoccupation des voyageurs – le budget transport – l'hôtel Demeure de la Vignoble espère non seulement soutenir sa fréquentation, mais aussi apporter une réponse tangible aux difficultés financières que rencontrent de nombreux Français souhaitant partir en vacances.
Cette approche concrète, qui va au-delà des simples promotions classiques, pourrait bien inspirer d'autres acteurs du secteur touristique confrontés aux mêmes défis. La créativité face aux crises économiques s'avère parfois être le meilleur carburant pour l'activité.
