Certains y verront peut-être un accès d'optimisme ou le jugement d'une personne à la fois juge et partie, mais Sam Altman, le directeur général d'OpenAI, la firme californienne à l'origine de ChatGPT en 2022, s'est voulu plutôt rassurant quant aux effets de l'intelligence artificielle sur l'emploi. Intervenant ce mardi 26 mai lors d'une conférence de la Commonwealth Bank of Australia à Sydney, l'entrepreneur a estimé que lui-même et ses cadres dirigeants avaient été « globalement dans le vrai » lors du lancement de ChatGPT, mais qu'ils s'étaient « plutôt trompés » en matière d'implications sociales et économiques.
Une erreur d'appréciation reconnue
« Je suis ravi de m'être trompé sur ce point, je pensais que l'impact sur la suppression des emplois de cols blancs débutants aurait été plus important qu'il ne l'a été en réalité (...), mais c'est un domaine où mon intuition était tout simplement fausse », a ajouté Sam Altman. Pourtant, un nombre croissant de multinationales, telles que HSBC, Amazon, Standard Chartered et CBA, ont récemment annoncé le remplacement de certains postes par l'IA. Malgré ces annonces, Altman maintient que la réalité est moins catastrophique que prévu.
La « part humaine » irremplaçable
Sam Altman a déclaré avoir pris conscience que, même si l'IA joue un rôle de plus en plus actif dans de nombreux secteurs, il existe toujours une « part humaine » qui ne peut être remplacée. Il a expliqué utiliser l'IA pour répondre à des messages sur Slack et à ses courriers électroniques, mais a ajouté avoir recommencé à répondre lui-même dans certains cas. « Nous accordons vraiment de l'importance à nos interactions avec les gens et cette tâche, qui me prend énormément de temps, n'est pas quelque chose que je m'imagine confier à une IA de sitôt. Je ne pense pas que nous allons connaître le genre d'apocalypse de l'emploi dont certaines entreprises de notre secteur parlent ou qu'elles prédisent. »
Contexte et enjeux
Ces déclarations interviennent au lendemain de la publication de la première encyclique du pape Léon XIV, dans lequel il presse notamment les gouvernements de ralentir le développement des systèmes d'IA et de protéger les droits des travailleurs. Par ailleurs, OpenAI s'apprête à déposer une demande d'introduction en Bourse aux États-Unis dans les semaines à venir, et a donc intérêt à rassurer les investisseurs. Ceux-ci s'interrogent d'une part sur la rentabilité des sommes colossales dépensées dans les infrastructures nécessaires au développement de l'IA et, d'autre part, sur son impact, massif ou non, sur l'emploi. La société viserait une valorisation de 1 000 milliards de dollars et pourrait lever au moins 60 milliards.
