Les mécanismes cachés derrière les décisions de démissionner
Qu'est-ce qui pousse réellement les salariés à quitter leur emploi ? Comment expliquer que des travailleurs satisfaits décident de partir tandis que d'autres, pourtant malheureux, persistent à rester ? Pourquoi observe-t-on un nombre si important de démissions dès la première année d'emploi ? Et surtout, comment prendre la décision éclairée de rester ou de partir ? À ces questions profondément personnelles, Anthony Klotz, professeur de comportement organisationnel à la prestigieuse UCL School of Management de Londres, apporte des réponses scientifiques dans son ouvrage récent Jolted: Why We Quit, When to Stay, and Why It Matters (2025, Viking, non traduit).
La transformation des événements banaux en "secousses" professionnelles
L'auteur met en lumière un phénomène fascinant : la manière dont un événement apparemment anodin peut se transformer en une véritable "secousse" qui modifie radicalement notre perception du travail et de notre environnement professionnel. Ces secousses, souvent imperceptibles au départ, finissent par ébranler nos certitudes et peuvent nous conduire à prendre la décision ultime de claquer la porte. Mais cette décision est-elle toujours judicieuse ? Anthony Klotz révèle que les regrets surviennent bien plus fréquemment qu'on ne pourrait l'imaginer, comme il l'explique en détail dans un entretien exclusif accordé au magazine L'Express.
Le chercheur souligne avec acuité qu'il devient particulièrement difficile de résister à la tentation de voir le départ comme la solution idéale lorsque "quitter son emploi est souvent valorisé dans la culture populaire contemporaine". Cette pression sociale et culturelle crée un terrain fertile pour les décisions impulsives qui peuvent ensuite être source de profonds regrets.
L'héritage de la "grande démission" et les nouvelles dynamiques du marché
Anthony Klotz, qui a popularisé le concept désormais célèbre de "grande démission", analyse les conséquences durables de ce phénomène. Rappelons que le pic de fin 2021 a été marqué par un nombre record de travailleurs américains quittant leur emploi, atteignant des niveaux jamais observés depuis le début des relevés statistiques en l'an 2000. Aujourd'hui, l'expert identifie les prémices de nouvelles dynamiques subtiles mais puissantes qui sont à l'œuvre sur le marché du travail moderne.
Ces dynamiques incluent une réévaluation fondamentale des attentes professionnelles, une recherche accrue de sens dans le travail, et une volonté croissante d'aligner vie professionnelle et valeurs personnelles. Klotz observe que les employés sont désormais plus attentifs aux signaux précurseurs de l'insatisfaction et plus prompts à envisager le changement comme une option viable, même dans des situations qui semblaient auparavant stables.
L'ouvrage du professeur Klotz ne se contente pas d'analyser les causes des démissions ; il propose également des cadres de réflexion pour aider les individus à distinguer les moments où il faut persévérer de ceux où il est légitime de partir. Cette approche nuancée remet en question les idées reçues sur la stabilité professionnelle et ouvre la voie à une compréhension plus sophistiquée des parcours de carrière au XXIe siècle.
