Santé des livreurs à vélo en France : une situation alarmante dénoncée par Médecins du Monde
Dans une étude publiée mardi, l'organisation non gouvernementale Médecins du Monde tire la sonnette d'alarme sur la précarité extrême des livreurs à vélo en France. L'ONG dénonce des conditions de travail indignes pour ces travailleurs, souvent soumis aux algorithmes des plateformes de livraison comme Uber, Deliveroo ou Stuart. Entre accidents de la route, discriminations et accès restreint aux soins médicaux, leur santé physique et mentale est gravement menacée.
Des conditions de travail extrêmement difficiles
Selon l'étude menée auprès de plus de 1 000 livreurs à Paris et Bordeaux au premier semestre 2025, ces travailleurs effectuent en moyenne 63 heures de travail hebdomadaires pour un revenu mensuel brut de seulement 1 480 euros. Cette charge de travail excessive s'accompagne de multiples risques pour leur santé et leur sécurité.
Les livreurs sont confrontés à plusieurs types de problèmes :
- Accidents de la route : Plus de la moitié des livreurs interrogés affirment avoir déjà eu un accident. Parmi eux, 78% rapportent avoir été blessés lors de ces incidents.
- Discriminations : Près de six livreurs sur dix déclarent avoir été exposés à des discriminations de la part de clients ou de restaurateurs, généralement en raison de leur couleur de peau.
- Agressions : Ils subissent également des agressions verbales (six livreurs sur dix) et physiques (un quart des répondants).
Une population particulièrement vulnérable
L'étude révèle que 98% des livreurs sont des personnes immigrées, nées étrangères à l'étranger et résidant en France. Parmi eux, 68% n'ont pas de titre de séjour régulier et 76% sont contraints de louer un compte à une personne tierce pour pouvoir travailler. Cette pratique illégale mais courante expose les travailleurs sans papiers à des situations de chantage et de menaces de signalement.
Les titulaires officiels de ces comptes ne versent pas systématiquement les sommes dues aux livreurs qui les louent, aggravant ainsi leur précarité financière.
Les conséquences sur la santé physique et mentale
Les livreurs interrogés par Médecins du Monde évoquent de nombreux problèmes de santé :
- Douleurs au dos, aux épaules, aux poignets, aux mains et aux genoux
- Troubles urinaires en raison d'un manque d'accès aux toilettes pendant leurs tournées
- Fatigue chronique, anxiété et dépression
En mars 2025, l'agence sanitaire Anses avait déjà alerté sur les risques pour la santé des livreurs liés au management par algorithmes, qui incite à enchaîner les courses sans pause suffisante.
Un accès limité aux soins médicaux
Seuls 68% des livreurs disposent d'une couverture santé, et beaucoup renoncent aux soins médicaux pour des raisons économiques ou à cause de "problèmes de papiers". Cette situation préoccupante prive une partie importante de ces travailleurs de soins essentiels, même après des accidents ou en cas de problèmes de santé chroniques.
La pression des algorithmes et le statut précaire
Bien que juridiquement considérés comme des travailleurs indépendants, les livreurs subissent "une forte subordination" aux plateformes et à leurs algorithmes, générant du stress et de l'épuisement selon Médecins du Monde. Une majorité écrasante de travailleurs déclarent suivre strictement les instructions par peur d'être déconnectés de leur compte, ne pas savoir comment les plateformes attribuent les courses et avoir l'impression d'être "surveillés en permanence".
Perspectives législatives
En novembre 2024, l'Union européenne a adopté un texte visant à requalifier comme salariés environ 5 millions des 30 millions de livreurs travaillant actuellement comme indépendants. Les États membres disposent de deux ans à partir de cette date pour intégrer cette directive dans leur législation nationale, ce qui pourrait améliorer la protection sociale de ces travailleurs.
Cette étude de Médecins du Monde met en lumière l'urgence d'agir pour protéger la santé et les droits des livreurs à vélo en France, dont les conditions de travail précaires mettent en danger leur bien-être physique et mental au quotidien.
