OpenAI ouvre la voie à la publicité dans ChatGPT aux États-Unis
Comme annoncé en janvier dernier, OpenAI a officiellement lancé son test de publicités dans ChatGPT pour les utilisateurs basés aux États-Unis. Cette initiative intervient quelques heures après le Super Bowl, où la start-up a été la cible des moqueries de son concurrent Anthropic. Seuls les utilisateurs gratuits et ceux abonnés à la formule Go, au tarif de 8 euros par mois, sont concernés par ce changement, à l'exception des mineurs de moins de 18 ans.
Un système de publicités ciblées avec des restrictions strictes
Les publicités apparaîtront sous la forme d'un encart situé en dessous des réponses générées par l'intelligence artificielle. OpenAI a précisé dans un article de blog que la sélection des annonces repose sur l'association entre les publicités soumises par les annonceurs, le sujet de la conversation en cours, les discussions passées de l'utilisateur et ses interactions antérieures avec des publicités. Par exemple, un utilisateur recherchant des recettes pourrait voir des annonces pour des kits repas ou des services de livraison de courses.
OpenAI a toutefois établi des limites claires : aucune publicité ne sera affichée à côté de sujets sensibles ou réglementés, tels que la santé, la santé mentale ou la politique. De plus, les réclames ne seront pas visibles dans les chats éphémères, lorsque l'utilisateur est déconnecté ou après la génération d'une image. La start-up assure que les annonceurs n'auront jamais accès aux conversations des utilisateurs ni à leurs informations personnelles.
Des options de contrôle étendues pour les utilisateurs
Les utilisateurs disposent de plusieurs outils pour gérer les publicités. Depuis le menu à trois points, ils peuvent supprimer une annonce ou la signaler si elle est jugée inappropriée ou dangereuse. OpenAI propose également des explications sur les raisons de l'affichage d'une publicité et permet d'interroger ChatGPT sur la campagne concernée, bien que le chatbot ne voie pas les réclames par défaut – il faut sélectionner "Ask ChatGPT" pour activer cette fonction.
Dans les paramètres, il est possible de désactiver la personnalisation des publicités, empêchant ainsi qu'elles soient basées sur l'historique d'annonces, les intérêts et les conversations. De même, l'option "Discussions passées et mémoire" peut être désactivée pour éviter que les échanges antérieurs et les souvenirs soient utilisés à des fins publicitaires.
Une stratégie financière pour soutenir les formules abordables
Pour OpenAI, l'introduction de publicités représente un moyen de continuer à offrir des formules gratuites ou peu coûteuses. La start-up explique que garantir la fiabilité des abonnements Free et Go nécessite une infrastructure importante et des investissements continus, financés en partie par les réclames. Malgré la popularité de ChatGPT, OpenAI peine à générer des profits en raison des coûts colossaux liés à la puissance informatique requise pour entraîner et faire fonctionner l'IA.
Les abonnements, qui peuvent atteindre 229 euros par mois, ne suffisent pas, même si l'entreprise espère atteindre la rentabilité d'ici 2029. L'arrivée des publicités pourrait inciter certains utilisateurs à opter pour des formules plus chères pour les éviter, tandis que d'autres pourront continuer avec les versions gratuites ou Go, mais avec des limites accrues sur les messages et les fonctions comme la génération d'images ou la recherche approfondie.
