Une intelligence artificielle nommée Alyxa, conçue par trois amis dont deux chirurgiens-dentistes, propose désormais aux cabinets dentaires un accompagnement numérique des patients après la consultation. L'outil, lancé entre Arles et Paris, s'appuie sur une conversation via WhatsApp pour répondre aux interrogations des patients et automatiser la rédaction des comptes rendus cliniques. Une centaine de cabinets a déjà adopté la solution.
Un suivi post-consultation via WhatsApp
Alexandre Battestini et Mathieu Manceron, tous deux dentistes, ont créé Alyxa avec Enzo Aubry, chargé du volet business. L'idée est née d'un constat simple : après un rendez-vous chez le dentiste, les patients se demandent souvent si la douleur est normale ou pourquoi un traitement est nécessaire. Alyxa engage donc une conversation via WhatsApp pour fournir une information supplémentaire, en s'appuyant sur une base de données dentaires actualisée et sur les éléments recueillis pendant la consultation.
« Le patient volontaire est accompagné 24 heures sur 24 », explique Alexandre Battestini. L'objectif est de permettre aux praticiens de se consacrer plus longtemps à leurs patients, en laissant l'IA gérer le côté administratif.
Une assistante numérique pour les praticiens
Côté dentiste, Alyxa devient une assistante numérique. Pendant la consultation, elle retranscrit automatiquement tous les échanges entre le praticien et le patient via un micro posé pendant la séance. Le dentiste obtient ainsi un compte rendu clinique complet, transmissible en un clic à un confrère ou au secrétariat.
« Alyxa accompagne ensuite le patient, lui rappelle les consignes et peut même réexpliquer avec des mots simples son traitement », ajoute Enzo Aubry. L'objectif est de créer un suivi plus personnalisé tout en déchargeant le praticien d'une partie du suivi quotidien.
Un gain de temps et de chiffre d'affaires estimé
Les trois entrepreneurs estiment à 5 à 10 minutes le temps gagné à chaque consultation et à 30 % le gain de chiffre d'affaires pour les cabinets. Ils assurent qu'Alyxa ne remplacera pas le dentiste : « Elle l'aide seulement au quotidien pour lui permettre de consacrer davantage de temps à sa patientèle. »
La confidentialité des données des patients est assurée. Pour les professionnels, un abonnement de 179 euros par mois est proposé pour la solution complète, et à partir de 41 euros mensuels pour Alyxa Docs, la génération automatisée des comptes rendus.
Un an de conception et des ambitions nationales
« Cela faisait un an qu'on travaillait sur cette solution », concluent les trois amis. Après plusieurs mois de conception, de développement et de tests, Alyxa est devenue réalité. « Notre promesse est de donner davantage de visibilité aux cabinets dentaires partout en France. Une centaine d'entre eux a déjà opté pour Alyxa. Et puis, on souhaite aussi réduire la peur du dentiste encore très présente. Avec Alyxa, on se sent moins seul ! »
