Dans l'Aude, la plateforme gratuite Ogénie permet désormais de signaler une situation d'isolement d'une personne âgée en quelques clics, comme le rapporte le site Moi Senior. Le dispositif s'adresse aux seniors qui ressentent un manque de lien social, mais aussi à leur entourage lorsqu'il constate qu'une personne âgée semble isolée. La démarche, qui prend moins de trois minutes, permet ensuite d'être orienté vers un interlocuteur pouvant proposer un accompagnement adapté.
Un questionnaire en ligne pour évaluer les besoins
Pour utiliser Ogénie, il suffit de se rendre sur la plateforme et de remplir un questionnaire en ligne. Quelques informations sont demandées afin de mieux comprendre la situation de la personne concernée et ses besoins. Le formulaire peut être complété directement par le senior ou alors par un proche ou une personne de son entourage qui souhaite signaler son isolement.
La démarche peut également être réalisée avec l'aide d'un professionnel de santé. Une fois le questionnaire envoyé, les données sont transmises à un interlocuteur local.
Un accompagnement personnalisé après le signalement
Un agent d'un Espace seniors du Département ou un autre acteur socioprofessionnel de proximité peut alors reprendre contact avec la personne afin d'échanger avec elle et de l'orienter vers les solutions les plus adaptées à sa situation. Ce premier contact vise à établir un dialogue et à identifier les réponses concrètes disponibles dans le département.
