Escroqueries touristiques : des retraités alsaciens dépensent 45 000 € pour des tapis et bijoux surévalués
Deux couples de retraités alsaciens déclarent avoir été victimes d'escroqueries lors de séjours organisés en Turquie et au Monténégro par la même agence de voyages. Les vacanciers ont déboursé des dizaines de milliers d'euros pour des tapis et des bijoux dont la valeur réelle est bien inférieure, selon leurs témoignages. Ils ont désormais entamé des procédures judiciaires pour obtenir réparation.
Un premier incident en Turquie avec des tapis surévalués
Le premier cas s'est produit en octobre 2025 lors d'un voyage en Turquie. Au cours d'une étape, le car de l'agence a déposé les participants devant un magasin de tapis présentés comme étant tissés à la main de manière artisanale. Sous la pression de vendeurs particulièrement insistants, un couple de retraités a acheté deux tapis muraux pour un montant total de 18 500 euros, comme le rapportent Les Dernières Nouvelles d'Alsace.
C'est seulement à la livraison, en décembre, que les acheteurs ont découvert sur le bon de transport que les articles provenaient en réalité du sud de la Chine, selon leur témoignage recueilli par Ici Grand Est. Un commissaire-priseur a par la suite estimé la valeur réelle des tapis entre 300 et 500 euros seulement, révélant une surévaluation massive.
Une mésaventure similaire au Monténégro avec des bijoux
Un second couple de retraités rapporte une expérience comparable survenue fin mai 2025, cette fois-ci au Monténégro. Conduit par un prestataire de la même agence vers un point de vente de bijoux, l'homme a acheté deux bagues et un collier avec un pendentif, présenté comme un saphir, pour la somme de 27 000 euros.
À son retour en France, un ami bijoutier l'a informé que les pierres étaient d'une nature différente et que l'ensemble ne valait pas plus de 10 000 euros. "Je me suis fait avoir comme un bleu", regrette amèrement le retraité, exprimant son désarroi face à cette tromperie.
Des méthodes de vente sous pression et des poursuites judiciaires
Les deux incidents mettent en lumière des méthodes de vente agressives et trompeuses, ciblant spécifiquement des touristes âgés. Les victimes décrivent des situations où elles se sont senties contraintes d'acheter sous la pression des vendeurs, sans avoir la possibilité de vérifier la qualité ou l'origine réelle des produits.
Face à ces pertes financières significatives, les deux couples ont sollicité le même avocat pour engager des démarches en justice. Ils espèrent ainsi obtenir des compensations et alerter d'autres voyageurs potentiels sur ces pratiques frauduleuses.
Cette affaire soulève des questions sur la responsabilité des agences de voyages et la protection des consommateurs dans le secteur touristique, notamment pour les personnes vulnérables.
