Les malfrats connaissent votre hôtel et vos dates de séjour : attention à cette nouvelle arnaque destinée à voler vos coordonnées bancaires. L’arnaque se produit après avoir effectué une réservation d’hôtel ou de vols.
Une alerte de l’Agence nationale de cybersécurité d’Andorre
Mardi 2 juin 2026, l’Agence nationale de cybersécurité d’Andorre a alerté sur une nouvelle fraude en cours. Des arnaqueurs utilisent de véritables informations de réservation de leurs victimes afin de leur escroquer de l’argent. L’été arrive et les arnaques aussi. À un mois du début de la saison estivale, de nombreuses personnes effectuent leurs réservations pour les vacances : avions, hôtels… Une activité qui intéresse particulièrement les cybercriminels, qui ont pu perfectionner leurs stratégies d’escroquerie grâce à l’intelligence artificielle. C’est ce que rapporte l’Agence nationale de cybersécurité d’Andorre, dans un communiqué du mardi 2 juin.
Le détournement de réservation, une arnaque en plein essor
Le "détournement de réservation", aussi nommé "Reservation Hijack Scam" est une pratique tendance des arnaqueurs, à l’arrivée de l’été, indique le quotidien andorran Diari d’Andorra. L’arnaque consiste à envoyer à des personnes ayant récemment effectué une réservation, un message leur indiquant un problème de paiement ou une vérification en cours nécessitant de saisir à nouveau les coordonnées bancaires. Une fraude bien rusée puisque les cybercriminels utilisent les données exactes de l’hôtel, du séjour et du paiement, récoltées grâce à des vols d’identifiants et à l’utilisation des conversations entre le client et le service. L’utilisation de l’IA permet également à l’attaque d’être plus crédible en imitant les styles des hôtels et des plateformes de réservation.
Comment se protéger ? Les conseils des autorités
L’Agence nationale de cybersécurité d’Andorre recommande ainsi d’être particulièrement vigilant dans le cas de demandes de paiement urgentes, de ressaisie de coordonnées bancaires ou encore de liens externes envoyés en dehors des plateformes officielles. Tout message reçu par SMS ou WhatsApp est également à prendre avec grande précaution. Enfin, il faut systématiquement vérifier l’adresse web de la plateforme. En effet, les arnaqueurs utilisent souvent des adresses similaires. En mai, des clients de la plateforme Booking avaient notamment été victimes d’une fraude depuis la messagerie du site.
Restez vigilants cet été
Les vacances approchent et les cybercriminels redoublent d’ingéniosité. Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires par message ou lien externe. En cas de doute, contactez directement votre hôtel ou la plateforme de réservation via leurs canaux officiels.
