Pendant la canicule, environ 450 habitants vulnérables de L'Escarène, dans la vallée du Paillon, sont appelés régulièrement par cinq ou six bénévoles. « La prévention, l'accompagnement et l'information sont notre but », partage Céline Duquesne, maire du village.
Un suivi personnalisé pour les personnes à risque
Une invitation à s'inscrire sur le registre du plan d'urgence canicule a été envoyée, cette année encore, aux personnes les plus fragiles. Elle concerne les habitants âgés de plus de 65 ans, en situation de handicap, isolés ou fragilisés par leur état de santé. Les bénévoles, dont Malika Chilotti et Élisabeth Adroit-Ricci, effectuent des appels hebdomadaires pour prodiguer des conseils et s'assurer que tout va bien.
« Les personnes à qui nous téléphonons, à raison d'une fois par semaine, expriment leur contentement et nous nous sentons utiles », souligne Malika Chilotti. « Elles profitent d'ailleurs de ces appels pour discuter. Parfois même, elles nous rappellent pour préciser qu'elles se portent bien », ajoute Élisabeth Adroit-Ricci.
Une aide concrète au-delà des appels
Les bénévoles ne se limitent pas aux appels. « Il nous arrive de leur acheter et de leur porter des bouteilles d'eau, lors d'un retour de l'hôpital, par exemple, continue Annie Gasc, deuxième adjointe au maire, et si besoin, nous faisons leurs courses ». Cette aide matérielle est cruciale en période de fortes chaleurs.
Par ailleurs, la maire mentionne la tenue d'un « registre nominatif pour les personnes vulnérables », important pour la traçabilité et mis à la disposition de la préfecture. Les intervenants s'accordent à souligner l'importance du coupon-réponse, joint à la demande d'inscription sur le registre.
Un dispositif réactif et des initiatives locales
Même si un certain nombre de personnes n'ont pas besoin d'être aidées, retourner le coupon favorise l'enregistrement de leurs coordonnées téléphoniques. Ainsi, elles peuvent être appelées à l'occasion. « Tout ce dispositif a pu être mis en place rapidement grâce à une équipe très réactive », félicite Céline Duquesne.
Le clos de boules Escarène pétanque (place Camous) offre une glace ou une boisson aux personnes « fragiles », du lundi au vendredi, de 15 à 17 heures. France Services (14, rue du Château) : 04.92.00.95.90, du lundi au vendredi, de 9 à 12 heures et de 13 h 30 à 16 heures. Mairie (place d'Audiffret) : 04.93.91.64.00.
