Dans un quartier périphérique du centre-ville toulonnais, Var-matin a suivi un contrôle mené par des inspecteurs de l'Urssaf Paca. Ces opérations sont indispensables au bon fonctionnement du modèle social français : sans elles, les salariés risquent d'être spoliés par les fraudeurs et les entreprises de subir une concurrence déloyale.
Un contrôle inopiné dans un snack
« Il faut respecter l'usager et être humain, même si on constate des anomalies », rappelle Mikhael Bascoul, manager régional de la direction juridique et contrôle de l'Urssaf Paca. Ryan, gérant d'un snack, regarde les inspecteurs quitter son établissement, enfin détendu. Quelques minutes plus tôt, Dorothée et Mikhaël Bascoul poussent la porte de ce snack en périphérie de Toulon. « Nous allons contrôler les personnes en action de travail », lance l'inspectrice en tendant sa carte professionnelle. Le gérant a d'abord un mouvement de recul, puis reprend ses esprits.
Des chiffres clés pour 2025
L'Urssaf Paca a mené quelque 3 700 contrôles en 2025. Grâce à 160 inspecteurs, dont une cinquantaine spécialisés dans la lutte contre le travail dissimulé, ils ont permis de redresser 95,4 millions d'euros. Cette somme ne représente que 0,25 % des 38,37 milliards d'euros collectés en Paca auprès de plus de 760 000 usagers et redistribués à 800 organismes. Pour 2026, l'Urssaf Paca vise 109 millions d'euros de redressement.
L'intelligence artificielle au service de la lutte
Pour cibler les contrôles, l'Urssaf utilise un outil boosté à l'intelligence artificielle nommé Artic (Analyse des risques pour le travail d'investigation et le ciblage). « Artic permet de croiser des indicateurs d'alerte : déclaration sociale, salaires, antécédents des gérants », détaille Mikhaël Bascoul. Si le risque dépasse 60 %, l'humain entre en jeu. Dans 87 % des cas, ces contrôles ciblés aboutissent à un redressement, principalement dans le BTP, la sécurité privée, l'hôtellerie-restauration et les agences d'intérim.
Un contrôle pédagogique
Dans le snack de Ryan, Dorothée constate que trois personnes travaillent alors que seules deux sont déclarées. « Le troisième, adressé par France Travail, a commencé aujourd'hui même, juste avant le rush, se défend le gérant : je n'ai pas eu le temps de faire sa DPAE. » Bienveillante, l'inspectrice lui rappelle qu'il s'agit d'une infraction. « C'est du travail dissimulé, précise-t-elle. S'il arrive quelque chose, les conséquences peuvent être graves. » Le patron admet : « Vous avez raison. » Dorothée laisse une carte de visite, et Ryan recevra une convocation pour verbalisation. « Les contrôles font partie de la profession, conclut-il. Sans ça, ce serait l'anarchie ! »
