Des dizaines de clients de McDonald’s France ont récemment été victimes de ce qui ressemble à une usurpation de leur compte fidélité, selon une information du média 01net, spécialiste de l’actualité tech. Les fraudeurs utilisaient les points fidélité des clients à leur insu, bénéficiant ainsi de réductions sur leurs commandes, voire obtenant des menus gratuits.
McDonald’s France confirme l’incident
« Les mesures correctives mises en place ont permis de contenir l’incident », a déclaré McDonald’s France à l’AFP, sans préciser le nombre de comptes concernés ni les dates de ces fuites de données. « McDonald’s France et ses partenaires prennent la protection des données très au sérieux », ajoute le groupe.
Aucune donnée sensible ou financière piratée
« Deux de nos partenaires ont récemment détecté des tentatives d’accès à des informations clients au sein de notre programme de fidélité. Dès la découverte de ces tentatives, nos partenaires ont immédiatement pris des mesures et sécurisé l’environnement. Aucune donnée sensible ou financière n’a été consultée », précise l’entreprise.
Par mesure de précaution, McDonald’s France a lancé une procédure de réinitialisation des identifiants des comptes clients en fin de semaine dernière. Une assistance en ligne est disponible à tout moment sur l’application et le site Web de l’entreprise pour toute question relative aux points de fidélité.
