Le management comme pièce de théâtre : quand les dirigeants jouent un rôle
Un directeur d'usine qui surjoue son rôle, se prenant pour Caligula. Un cadre promu qui n'arrive pas à endosser son nouveau costume de chef et joue faux, sous le regard de ses subordonnés. Un nouveau venu, perçu comme un imposteur, qui mine de l'intérieur une équipe où régnait jusqu'alors une bonne ambiance.
Des saynètes observées au plus près du terrain
Autant de saynètes que Jean-Michel Saussois, professeur émérite à l'ESCP Business School, a observées comme consultant, au plus près du terrain, et dans lesquelles il a pu distinguer les contours de véritables pièces de théâtre. Écrire que le management est une comédie humaine où chacun essaye de tenir un rôle avec plus ou moins de facilité relève d'une évidence partagée, note-t-il, faisant référence notamment aux travaux de la sociologue Danièle Linhart.
Un essai original et stimulant
Dans Le Théâtre du management (EMS, 168 pages, 22 euros), un essai original et stimulant, M. Saussois se saisit de cette proximité entre l'art du management et celui du théâtre pour permettre au lecteur de mieux appréhender les rouages des organisations et la complexité des processus managériaux qui les animent. Pour comprendre le management, je vais le transposer au théâtre, indique l'auteur, afin de donner à écouter, à voir, à sentir, et de permettre ainsi de mieux comprendre sa mécanique.
La puissance évocatrice du théâtre au service de la pédagogie
Prenant appui sur des textes reconnus, il met la puissance évocatrice du théâtre, art de la suggestion, au service de la pédagogie. Pour justifier ce choix, l'auteur cite le dramaturge flamand Guy Cassiers : Le théâtre nous donne les moyens de regarder différemment les choses que nous croyons connaître. Ainsi, par la fiction, nous pouvons nous rapprocher de la réalité parce qu'à travers l'imagination que provoque la fiction nous pouvons créer un lien intime, un moyen d'accès très personnel à quelque chose ou à quelqu'un.
Molière et les imposteurs
Avec l'apport de ce théâtre des faits, il n'est pas besoin de voix off qui expliquerait doctement ce qu'il faut comprendre. Le spectateur ressent, les scènes lui apportant naturellement les questionnements nécessaires. Cette approche permet de décrypter les comportements des dirigeants, comme ceux qui, à l'image des personnages de Molière, jouent les imposteurs dans leurs fonctions.
L'analyse de Saussois révèle ainsi comment les organisations fonctionnent comme des scènes où chaque acteur, du directeur au nouveau venu, interprète un rôle, parfois avec maladresse ou excès. Cette perspective théâtrale offre des clés pour mieux comprendre les dynamiques de pouvoir, les jeux de masques et les tensions qui traversent le monde du management contemporain.
