La moitié des Français ont franchi le cap du smartphone reconditionné
Une véritable révolution silencieuse est en cours dans les habitudes de consommation des Français. Selon la neuvième édition du Baromètre annuel publié par le spécialiste Recommerce, un cap symbolique vient d'être franchi : 50% des Français déclarent avoir déjà acheté un smartphone d'occasion. Ce chiffre marque une progression spectaculaire, puisqu'il a carrément doublé depuis 2019, année qui précédait la pandémie de Covid-19, où seulement 24% de nos compatriotes s'étaient aventurés sur le marché de la seconde main.
Une croissance exponentielle en quelques années
L'évolution est particulièrement frappante lorsqu'on la replace dans son contexte temporel. Il y a à peine un an, Recommerce mettait en avant un autre chiffre symbolique : plus d'un smartphone sur cinq circulant en France (22%) était alors un appareil d'occasion. Aujourd'hui, c'est une proportion bien plus significative qui émerge des statistiques, témoignant d'une accélération remarquable des comportements d'achat.
Le prix, moteur principal de cette conversion
Si l'on pourrait imaginer que cette conversion massive vers le reconditionné s'explique principalement par une prise de conscience écologique grandissante – un téléphone reconditionné pouvant réduire son impact climatique jusqu'à 87% selon la GSMA, l'association mondiale des opérateurs mobiles –, la réalité des motivations d'achat est plus nuancée. Certes, la sensibilisation environnementale joue son rôle, comme en témoigne le fait que 44% des sondés prévoient de revendre leur ancien appareil (contre 33% qui préfèrent le conserver), mais le facteur déterminant reste indéniablement économique.
Le Baromètre de Recommerce le confirme sans ambiguïté : le prix minoré constitue le premier moteur d'achat pour 71% des consommateurs. Dans un contexte d'inflation généralisée, la possibilité d'acquérir un téléphone de seconde main nettement plus abordable qu'un appareil neuf – parfois pour moitié prix – représente un avantage décisif. Thibaud Hug de Larauze, cofondateur et directeur de Back Market, une place de marché spécialisée dans les produits technologiques reconditionnés, souligne auprès de l'AFP : « Cela donne justement une raison supplémentaire aux citoyens consommateurs de ne pas aller acheter des produits trop chers ».
Les parents, nouveaux convertis au reconditionné
Cette tendance se manifeste particulièrement chez les parents, qui semblent avoir adopté le reconditionné comme solution pragmatique pour équiper leurs enfants. 56% des parents ont déjà acheté un smartphone reconditionné pour leur enfant âgé de 11 à 18 ans, tandis que 26% de ceux qui ne l'ont pas encore fait « envisagent de franchir le pas » selon les données de Recommerce.
Le phénomène s'explique aussi par une stratégie d'achat plus sophistiquée : à budget égal, de nombreux consommateurs préfèrent désormais s'offrir un smartphone haut de gamme d'occasion plutôt qu'un modèle de moyenne gamme neuf. Sur les plateformes spécialisées comme Recommerce, on peut ainsi trouver des Galaxy S24 de Samsung en 256 Go vendus à moins de 450 euros – exactement le budget moyen que les Français consacrent à l'achat de leur terminal mobile.
Un marché qui doit encore rassurer les consommateurs
Si le marché du smartphone d'occasion continue de se structurer et de se consolider, il doit cependant toujours faire face à certaines réticences. Recommerce constate que « si Internet reste le principal canal d'achat (82% d'intentions chez les sondés), les boutiques physiques (62%) et les opérateurs (47%) s'imposent comme des piliers de confiance ».
Parallèlement, une « méfiance persistante » subsiste concernant certains aspects de l'achat d'occasion. 34% des Français s'inquiètent de la durée de vie des smartphones reconditionnés, tandis que 30% expriment un manque de confiance dans les acteurs du secteur. Ces freins psychologiques constituent autant de verrous qu'il faudra continuer à lever pour permettre au marché du reconditionné de poursuivre son expansion.
Des perspectives de croissance impressionnantes
Les projections économiques confirment le potentiel de ce marché en plein essor. Estimé à 70 milliards de dollars dans le monde en 2026 (soit environ 60 milliards d'euros) selon des analyses récentes de IDC et GSMA, le marché des téléphones d'occasion devrait poursuivre sa croissance pour atteindre près de 100 milliards de dollars d'ici 2031 (environ 85 milliards d'euros).
* L'étude a été menée en ligne du 11 au 15 janvier 2025 auprès de 7.750 individus dans 13 pays européens, âgés de 11 à 65 ans et représentatifs des populations nationales.
