L'opérateur de télécommunications SFR a subi une cyberattaque qui a entraîné la divulgation de données personnelles de ses abonnés à la fibre. L'information, révélée par Libération, a été confirmée par l'entreprise, qui a précisé que les données concernées incluent des noms, prénoms, adresses postales, numéros de téléphone et adresses e-mail.
Des données personnelles compromises
Selon les informations rapportées par Libération, les données dérobées lors de cette cyberattaque concernent principalement les abonnés au service fibre de SFR. L'opérateur a indiqué que les données bancaires et les mots de passe n'ont pas été compromis. La fuite de données aurait été découverte à la suite d'une enquête interne menée par l'entreprise.
Interrogé par Libération, un porte-parole de SFR a déclaré : « Nous avons immédiatement pris des mesures pour sécuriser nos systèmes et avons informé les autorités compétentes, notamment la Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil). »
Réaction de l'opérateur et mesures prises
L'opérateur a précisé que les personnes concernées seront contactées directement par e-mail ou par courrier. SFR recommande à ses abonnés d'être vigilants face à d'éventuels messages ou appels frauduleux qui pourraient utiliser ces données pour usurper leur identité. L'entreprise a également mis en place un numéro vert dédié pour répondre aux questions des clients.
Cette cyberattaque survient dans un contexte où les fuites de données se multiplient dans le secteur des télécommunications. En 2024, plusieurs opérateurs français ont déjà été ciblés par des attaques informatiques, selon les données de l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (Anssi).
Impact sur les abonnés et recommandations
Les abonnés concernés sont invités à changer leurs mots de passe et à surveiller leurs comptes bancaires, bien que les données financières n'aient pas été touchées. SFR assure que la sécurité de ses réseaux a été renforcée et que des audits supplémentaires sont en cours pour éviter une nouvelle intrusion.
L'opérateur n'a pas communiqué le nombre exact d'abonnés touchés, mais Libération évoque plusieurs centaines de milliers de clients potentiellement concernés. La Cnil devrait ouvrir une enquête pour déterminer les circonstances exactes de cette fuite et vérifier le respect des obligations de sécurité imposées par le règlement général sur la protection des données (RGPD).
