Les bénévoles de l'association de Visite des malades dans les établissements hospitaliers (VMEH) du secteur Mende et Marvejols ont bénéficié d'une formation inédite. Vendredi 17 avril 2026, à la salle Benjamin-Bardy à Mende, quinze d'entre eux ont rencontré Véronique Reynier, psychologue, pour un échange sur le thème de la gestion des émotions dans le cadre des visites.
Un dialogue riche et constructif
Au cours de cette rencontre, les participants ont pu exprimer leurs difficultés, leurs appréhensions, mais aussi l'intensité des visites et parfois leur incapacité à répondre aux attentes des patients. La psychologue a posé quelques principes simples, dont la confidentialité et l'importance d'être en bonne santé pour aborder les visites sereinement, en fonction du temps disponible. Elle a rappelé que « votre temps n'est pas le leur » et qu'il ne faut pas culpabiliser, même si le patient souhaite prolonger la visite. Mieux vaut privilégier la qualité du temps offert plutôt que la quantité.
Apprendre à se limiter et se respecter
C'est au visiteur de gérer l'échange, d'évaluer l'environnement à son arrivée pour ne pas se laisser déborder physiquement ou moralement, de se protéger psychologiquement et d'être à l'écoute. Il est essentiel de se rappeler qu'accompagner et soigner ne signifie pas forcément guérir. Ainsi, il faut apprendre à se limiter et à se respecter. Concernant les appréhensions, la rencontre comporte des risques que les membres doivent ajuster en fonction de leurs états émotionnels. Ils doivent apprendre à se désengager de la relation et à ne pas culpabiliser, même s'ils estiment ne pas avoir géré la visite de manière optimale.
Accepter les limites et apprivoiser la mort
Dans les relations à l'autre, il est important d'accepter les limites. On est humain, nos capacités sont limitées, il faut en avoir conscience. Les visites nécessitent également d'être au clair avec l'idée de la mort : il faut apprivoiser cette idée, pour les autres, pour soi-même, et jusqu'au bout donner de la vie. Il est important d'écouter les plaintes exprimées, mais si le dialogue est impossible, il ne faut pas hésiter à tenter de dévier la conversation. Il n'y a pas de règle absolue, sauf la bienveillance, le respect de soi et des autres.
