Toulon : la REF, une maison dédiée aux familles au centre-ville
Toulon : la REF, maison des familles au centre-ville

La REF (Ressource enfance et familles) a inauguré son local ce mardi en plein centre-ville de Toulon, rue Picot. Ses objectifs : soutenir les familles, rompre l’isolement et proposer une aide à la parentalité.

Un tiers-lieu unique dédié à la parentalité

C’est une première dans le monde associatif varois. Axis, spécialisée dans l’inclusion sociale des personnes vulnérables, s’est associée avec les centres sociaux toulonnais afin de créer ensemble un tiers-lieu unique consacré à la parentalité. Ouverte depuis janvier dernier, la REF a été officiellement inaugurée. L’occasion de rappeler ses objectifs et ses actions, qui sont diverses.

« Cela va de l’aide au maintien des liens parents-enfants à des conseils, du soutien psychologique ou encore des activités d’éveil pour les plus petits », explique Ligna Thongrasamy, le directeur d’Axis.

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Un enjeu de santé publique

Près de 1 000 personnes ont déjà été accueillies depuis le début de l’année 2026. Les questions autour de la parentalité occupent une place importante dans la société. « C’est même un enjeu de santé publique », argumente Marie-George Poveda, présidente de l’association Axis.

Concrètement, les familles n’ont qu’à pousser la porte du local, entièrement refait, situé au 37 bis rue Picot, dans la haute ville. Du lundi au vendredi, de 9h à 17h, elles sont accueillies par une dizaine de professionnels du secteur, dont un psychologue à demeure.

C’est ce qu’a fait Anaïs avec son fils Eween, 3 ans. Ce dernier se sent déjà ici comme chez lui, navigant de jeux en jouets avec un plaisir non dissimulé. « Pour moi, c’est l’occasion de sortir un peu de la maison, confie sa maman. Et pour lui, de sociabiliser avec d’autres enfants. Il va rentrer à l’école en septembre prochain, ça l’habitue. »

Les personnels d’Axis comme des centres sociaux ont également à gérer des situations plus sérieuses en rapport par exemple avec l’addiction ou des comportements à risque. « Si l’on ne peut pas répondre à une problématique, nous redirigeons les familles vers des structures plus adaptées », assure le directeur.

Un lieu d’échanges et de proximité

Le concept même de la REF repose sur deux piliers. L’échange d’abord, avec un personnel formé et spécialisé. Mais pas seulement. Entre parents aussi, pour un partage d’expérience. Cela prend généralement la forme de groupes de parole ou encore d’activités. La convivialité fait partie de l’essence même de ce nouveau tiers-lieu.

Deuxième axe : la proximité. « Il faut être présent là où les besoins se font ressentir. En l’occurrence le centre-ville de Toulon », détaille un responsable du tiers-lieu. Après quelques mois d’ouverture, la REF offre déjà un bilan encourageant et commence à remplir son rôle « de point d’ancrage pour les familles du territoire ».

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