Un service né d'un appel téléphonique
Depuis un mois et demi, la commune de Manduel, dans le Gard, a mis en place un dispositif de visites à domicile destiné aux personnes âgées ou handicapées isolées. Angélique Ponzo, adjointe aux affaires sociales, est à l'origine de cette initiative. Elle raconte : « Tout est parti d’un appel téléphonique. Un monsieur souffrait de la solitude. En raccrochant, je me suis dit que si lui vivait si mal l’isolement, d’autres personnes devaient traverser la même chose en silence. » Peu après, un second appel d’une personne inquiète pour l’état de santé de sa maman a conforté sa décision. « Si les Manduellois ont voté pour nous, c’est pour du changement, alors j’ai décidé d’agir », explique-t-elle.
Une équipe de trois bénévoles
Avec Dolores Deroin et Karine Polo, Angélique Ponzo assure elle-même ces visites de proximité. « Nous formons une équipe soudée, humaine, et nous faisons entièrement confiance les unes aux autres », souligne-t-elle. Chaque visite dure une trentaine de minutes, le temps d’échanger, d’écouter et d’apporter un peu de chaleur humaine. Le service est entièrement gratuit et s’adresse aux Manduellois âgés ou handicapés qui ne disposent pas de leur famille à proximité. « Ces visites contribuent aussi à rassurer les familles dont les proches vivent loin ou ne peuvent être présents au quotidien », ajoute l’adjointe.
Dix bénéficiaires déjà enregistrés
À ce jour, une dizaine de Manduellois bénéficient déjà de ce dispositif. Pour en faire la demande, il suffit d’écrire à la mairie à l’attention d’Angélique Ponzo pour une première prise de contact. La devise de l’équipe : « Quand on travaille avec le cœur, on arrive à tout faire. » Angélique Ponzo espère que ce service inspirera d’autres communes : « Il est temps de rompre la solitude et de prendre soin de nos aînés. »
