Dans la nuit du 5 au 6 août, vers 1 h du matin, un incendie s'est déclaré dans le quartier de Rondelet à Montpellier, provoquant l'évacuation d'un immeuble. L'origine du sinistre est un court-circuit sur un véhicule en stationnement dans le garage souterrain d'une résidence. Aucun blessé n'est à déplorer, mais la propriétaire du véhicule, Natacha* (prénom d'emprunt), vit un véritable choc psychologique. Elle confie : « Je ne dors plus… J'ai à la fois honte et je culpabilise. Je n'ai rien pu dire à ma famille, à mes proches… »
Un incendie nocturne sans blessé mais avec un fort impact émotionnel
Cette nuit-là, Natacha avait laissé son véhicule quelques minutes en warning dans le garage sous-terrain de sa résidence, le temps de remonter chez elle chercher quelque chose. À son retour, « la voiture était en flammes ». Paniquée, elle appelle les pompiers, qui arrivent rapidement sur les lieux. Une trentaine de pompiers sécurisent la zone et passent plus de cinq heures à évacuer les fumées du sous-sol pour éviter qu'elles ne remontent dans les appartements situés au-dessus. Pendant ce temps, quelques voisins attendent sur le trottoir d'en face, certains confiant qu'une situation similaire s'était déjà produite une dizaine d'années auparavant, également à cause d'un court-circuit.
Malgré l'intervention rapide des secours et un bilan sans blessé, la propriétaire reste sous le choc plusieurs jours après. « Je ne pensais pas que la moitié d'un véhicule brûlée pouvait faire autant de fumée », entend-on sur place. Natacha, elle, se répète inlassablement : « J'espère qu'il n'y aura aucun blessé. »
Honte et culpabilité : des réactions courantes selon la psychologue
Ces sentiments de honte et de culpabilité, bien que paradoxaux pour une personne non responsable, sont en réalité très communs dans ce type de situation. Agnès Guillaud, psychologue clinicienne et hypnothérapeute à Pérols, explique : « Un événement est traumatique suivant la personne qui vit l'événement et qui cause l'événement. Le véhicule lui appartient donc elle est la cause, de par son achat du véhicule, de l'événement. Donc il y a la honte d'avoir causé de potentiels préjudices vis-à-vis des voisins. Et en plus, il y a la culpabilité particulière de se dire que ça aurait pu être dramatique parce que la culpabilité, elle vient par la possible conséquence de l'incident. »
Pour la thérapeute, cela entraîne un questionnement sans fin : « Et si je n'avais pas fait ça ? Et si j'avais acheté un autre véhicule ? Et pourquoi moi ? » Comme si la victime n'avait pas été suffisamment capable d'anticiper la possibilité que le véhicule puisse prendre feu et produire un incendie.
Un choc psychologique partagé par d'autres sinistrés
Ce mécanisme dépasse le cas de Natacha. Agnès Guillaud souligne : « C'est le même mécanisme pour quelqu'un qui a un accident causé par le blocage du régulateur de vitesse, il n'est pas responsable et pourtant… » Jacques, un autre sinistré, a vécu une expérience similaire : c'est son sèche-linge qui a mis le feu à son appartement. Il témoigne : « Mais pendant des mois j'ai rêvé des voisins qui étaient évacués de l'immeuble en feu. Même si j'ai tout perdu dans l'incendie ou presque, la culpabilité qui aurait pu arriver un drame à cause de ce sèche-linge et donc un peu de moi m'a hanté pendant longtemps. »
Quel soutien pour surmonter ce traumatisme ?
Face à ces comportements, les proches ne peuvent malheureusement pas faire grand-chose, même s'ils répètent généralement que ce n'est en rien leur faute. Selon la psychologue, il est préférable que ce soit une figure neutre d'autorité qui rassure la victime : « C'est plus à l'autorité de dire "ce n'est pas votre faute". Ça peut être un policier, un pompier… Il faut que ce soit une figure neutre d'autorité. » Ainsi, seuls le temps et un accompagnement peuvent aider à s'en remettre.
