Une étude alarmante sur la situation des livreurs à vélo en France
La situation des livreurs à vélo suscite une nouvelle fois de vives inquiétudes en France. Dans une étude récente, l'organisation humanitaire Médecins du Monde tire à son tour la sonnette d'alarme concernant leurs conditions de travail particulièrement difficiles et les conséquences graves sur leur santé physique et mentale.
Des conditions de travail extrêmement précaires
La liste des problèmes rencontrés par ces travailleurs est longue et préoccupante. Les livreurs subissent régulièrement des journées de travail interminables, des discriminations répétées, des accidents de la route fréquents et des douleurs musculaires chroniques. Malgré ces difficultés, ils ne perçoivent que des revenus faibles et instables.
Pour parvenir à ces conclusions accablantes, l'association a mené une enquête approfondie auprès de plus de 1.000 livreurs exerçant à Paris et à Bordeaux durant le premier semestre de l'année 2025. Les résultats de cette étude dressent un tableau sombre de cette profession en pleine expansion.
Discriminations et agressions récurrentes
Ces livreurs travaillant pour des plateformes comme Uber, Deliveroo ou Stuart effectuent en moyenne 63 heures de travail par semaine pour un revenu brut mensuel d'environ 1.480 euros. Près de six livreurs sur dix déclarent avoir été exposés à des discriminations de la part de clients ou de restaurateurs, le plus souvent en raison de leur couleur de peau ou de leur origine.
Les agressions verbales touchent six livreurs sur dix, tandis qu'un quart d'entre eux rapportent avoir subi des agressions physiques. Certains sont même victimes de chantage et de menaces de signalement, particulièrement ceux qui, sans papiers en règle, louent illégalement les comptes d'autres travailleurs. Les titulaires officiels de ces comptes ne leur versent d'ailleurs pas systématiquement les sommes dues.
Un profil de travailleurs majoritairement immigrés
« Les livreurs sont à 98 % des personnes immigrées, 68 % n'ont pas de titre de séjour et 76 % sont contraints de louer un compte à une personne tierce », précise Médecins du Monde dans son rapport. L'ONG souligne également que, bien que juridiquement considérés comme des travailleurs indépendants, les livreurs subissent une forte subordination imposée par les plateformes et leurs algorithmes.
Cette situation génère un stress important et un épuisement professionnel. Une écrasante majorité de travailleurs déclarent suivre strictement les instructions par peur d'être déconnectés de leur compte, ignorer comment les plateformes attribuent les courses et avoir le sentiment d'être surveillés en permanence.
Des conséquences graves sur la santé
En mars 2025, l'agence sanitaire Anses avait déjà alerté sur les risques pour la santé des livreurs liés à ce management par algorithmes qui les incite à enchaîner les courses sans répit. Les livreurs interrogés par Médecins du Monde évoquent effectivement des douleurs persistantes au dos, aux épaules, aux poignets, aux mains et aux genoux.
Ils souffrent également de troubles urinaires dus au manque d'accès aux toilettes, ainsi que de fatigue chronique, d'anxiété et de dépression. Plus de la moitié des livreurs affirment avoir déjà subi un accident, et parmi eux, 78 % rapportent avoir été blessés.
Or, seuls 68 % des livreurs bénéficient d'une couverture santé adéquate. Beaucoup renoncent aux soins médicaux essentiels en raison de problèmes administratifs liés à leurs papiers ou pour des raisons économiques, déplore l'organisation humanitaire.
Une législation européenne en attente d'application
En novembre 2024, l'Union européenne a adopté un texte visant à requalifier comme salariés environ 5 millions des 30 millions de livreurs travaillant actuellement comme indépendants. Les États membres disposent de deux ans à partir de cette date pour intégrer cette directive dans leur législation nationale.
Cette nouvelle étude de Médecins du Monde pourrait contribuer à accélérer la mise en œuvre de ces mesures de protection. La situation des livreurs à vélo en France reste donc un enjeu majeur de santé publique et de justice sociale qui appelle des réponses politiques urgentes et concrètes.
