Depuis septembre dernier, les locataires des 7 et 9 avenue Saint-Exupéry à Melun (Seine-et-Marne) vivent un véritable calvaire. Le portail et l'interphone de leur résidence, propriété d'Habitat 77, tombent régulièrement en panne, perturbant gravement leur quotidien.
Des soignants bloqués, des seniors contraints de descendre
Les conséquences sont lourdes pour les habitants, notamment les plus âgés. Rose, 89 ans, réside au numéro 9. Faute d'interphone fonctionnel, elle ne peut ouvrir à son infirmière ni à sa femme de ménage. Son gendre, Franck, a dû acheter un badge à 30 euros pour permettre les soins. « Ni elle ni la femme de ménage ne pouvaient accéder à l'immeuble », déplore-t-il.
D'autres locataires sont contraints de descendre de leur logement pour ouvrir le portail aux visiteurs, une épreuve pour les personnes âgées ou à mobilité réduite. Les soignants, bloqués dehors, perdent un temps précieux.
Huit mois d'attente et de relances
Malgré de multiples relances auprès du gardien et du bailleur social Habitat 77, la situation a perduré pendant huit mois. Les locataires ont multiplié les appels et les courriers, sans résultat concret. Certains ont même dû organiser entre eux des solutions de fortune, comme des tours de garde pour ouvrir le portail.
Une réparation enfin annoncée
Ce mercredi 20 mai, un technicien doit se rendre sur place pour une « réparation définitive », selon Habitat 77. Les locataires espèrent que cette intervention mettra fin à leurs difficultés. Le bailleur, qui gère plus de 18 000 logements dans le département, n'a pas souhaité commenter les raisons de ce retard.
En attendant, les résidents retiennent leur souffle. « On croise les doigts pour que ce soit la bonne », confie Franck. Une attente qui en dit long sur la lassitude des habitants, confrontés à des problèmes d'entretien récurrents dans le parc social.
