Inscriptions cantine et périscolaire à Nîmes : les démarches débutent ce lundi 18 août
Après les dysfonctionnements du printemps dernier qui avaient suscité de vives réactions chez certains parents d'élèves, le système de réservation en ligne de la cantine et du périscolaire ouvre ce lundi 18 août à Nîmes. La mairie a officiellement lancé les inscriptions pour la restauration scolaire et les accueils périscolaires, concernant les familles des élèves des maternelles et écoles élémentaires publiques de la ville.
Modalités strictes : réservation obligatoire et paiement immédiat
Les services municipaux préviennent d'emblée les familles négligentes : "Aucun enfant ne sera accepté sans réservation et ce dès le premier jour de la rentrée scolaire." Tout repas réservé sera payé immédiatement, suivant le système mis en place l'année dernière. Les familles devront régler jusqu'à cinq jours ouvrés avant la fréquentation, tandis que l'annulation et la modification peuvent être effectuées 48 heures avant la consommation.
Pour les nouveaux utilisateurs, il est impératif de créer un compte personnel, de constituer son dossier et son pass famille, ainsi que son dossier unique enfant (DUE). Ensuite, il faudra choisir l'activité (cantine ou ALaé) et procéder au paiement. Les familles déjà inscrites doivent mettre à jour leur DUE avant de sélectionner leurs options et de régler le montant. Attention particulière : les pass famille réalisés en août 2024 expireront le 30 septembre prochain !
Lutte contre le gaspillage alimentaire et améliorations techniques
La municipalité nîmoise a renforcé ses mesures pour lutter contre le gaspillage alimentaire, un enjeu majeur révélé par Véronique Gardeur-Bancel, adjointe au maire chargée du dossier. Elle a indiqué que le gaspillage représentait "10 000 € par mois avec une tonne de produits gaspillés". Cette politique a parfois conduit à des situations controversées, comme lors du printemps dernier où des parents avaient mal perçu que leurs enfants aient dû manger un plat de raviolis au premier jour de retour de vacances.
Le parcours de la réservation en ligne n'a pas été un long fleuve tranquille. Il y a deux ans, la municipalité avait changé le système pour un paiement non a posteriori. Plus récemment, en début d'année, la Ville a dû reprendre le système après que le site du délégataire de la restauration scolaire, Dupont restauration, se soit fait hacker. Malgré ces obstacles, plus de 5 000 familles utilisent désormais ce système.
Accompagnement des familles et rendez-vous physiques
La mairie annonce que les rendez-vous "physiques" à l'hôtel de ville, dans les mairies annexes de Courbessac et du Chemin bas d'Avignon sont à prendre en ligne. La municipalité exprime sa volonté d'améliorer l'ergonomie du site internet de réservations et de répondre aux questions du grand public, surtout avant la rentrée scolaire toujours stressante pour les familles.
Cette ouverture des inscriptions marque un moment crucial pour l'organisation de la vie scolaire à Nîmes, avec l'espoir que les améliorations techniques apportées permettront un fonctionnement plus fluide que lors des précédentes périodes de dysfonctionnements.
