Les écoles CCI Dordogne : un vivier pour les talents commerciaux
Connues principalement pour leurs formations en restauration, les écoles de la CCI Dordogne développent également une filière commerciale d'excellence. Élise Desbonnets, référente pour les BTS de négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) aux écoles de la CCI Dordogne à Boulazac-Isle-Manoire, souligne : « Ce sont les futurs commerciaux et négociateurs que nous formons ici. » Ce BTS, d'une durée de deux ans, se déroule entièrement en alternance, offrant ainsi une immersion professionnelle dès la première année.
Une alternance structurée et intensive
Le rythme de formation est particulièrement équilibré : une semaine à l'école, suivie d'une semaine en entreprise. Ce dispositif représente environ une vingtaine de semaines de cours annuelles, soit près de 700 heures de formation par an. Élise Desbonnets précise que cette organisation permet aux apprentis d'acquérir à la fois des compétences théoriques et une expérience pratique immédiate.
L'apprentissage implique obligatoirement un contrat de travail avant l'inscription. Pour faciliter cette étape, l'établissement propose une aide active à la recherche d'entreprise. Les écoles mobilisent leur réseau d'anciens élèves et leurs partenaires entreprises, dont certaines collaborations remontent à de nombreuses années. Pour les apprentis éloignés géographiquement, un internat sur le campus est disponible, garantissant ainsi l'accessibilité à tous.
Un programme axé sur la pratique et la digitalisation
Le cursus combine des enseignements fondamentaux comme la culture générale, l'anglais et l'économie, avec des matières professionnelles pointues. La digitalisation, l'animation des réseaux et surtout la négociation occupent une place centrale. La négociation représente d'ailleurs le coefficient le plus élevé (5) à l'examen final. Les intervenants sont majoritairement des professionnels issus de divers secteurs, assurant une pédagogie ancrée dans la réalité du terrain.
L'évaluation inclut une épreuve orale de mise en situation réelle en fin de deuxième année, où les candidats doivent développer une opération commerciale concrète. Cette approche pratique prépare efficacement les étudiants aux défis du monde professionnel.
Poursuites d'études et débouchés variés
Après le BTS, les diplômés peuvent poursuivre avec la formation Negoventis, portée par CCI France et classée niveau 6. Élise Desbonnets explique : « C'est un titre à finalité professionnelle qui ouvre des perspectives solides. » Les débouchés sont nombreux, car toutes les entreprises, des TPE aux grands groupes, ont besoin de services commerciaux pour générer du chiffre d'affaires.
Les secteurs recrutant ces apprentis sont extrêmement diversifiés : concessions automobiles, assurance, transport, grossiste en boissons, torréfaction, et même le golf de Périgueux. « Cela concerne toutes les entreprises où il y a de la prospection », note la référente. La formation prépare aussi à des concours nationaux comme les Négociales, où les étudiants de la CCI Dordogne obtiennent régulièrement d'excellents résultats. Cette participation renforce leur préparation aux examens et leur insertion professionnelle.
En somme, les écoles de la CCI Dordogne offrent une formation commerciale complète, alliant théorie et pratique, pour répondre aux besoins du marché et former les négociateurs de demain.
