Un label pour rapprocher le service public des habitants
L’antenne de la Mosson du Centre communal d’action sociale (CCAS) de Montpellier vient d’obtenir le label France services, décerné par l’Agence nationale de cohésion des territoires (ANCT). Ce guichet unique, installé au sein de l’espace Gisèle-Halimi, a pour objectif de simplifier les démarches administratives des habitants du quartier et de lutter contre la fracture numérique.
Cette labellisation, annoncée le 17 juillet 2026, constitue une avancée majeure pour l’accès aux droits dans le quartier de la Mosson. Gratuit et ouvert à tous, ce point d’accueil de proximité vise à rapprocher le service public des citoyens, alors que la dématérialisation croissante des démarches pénalise souvent les populations les plus éloignées des outils numériques.
Douze administrations réunies sous un même toit
La grande force de ce label est le regroupement de douze organismes partenaires majeurs. Désormais, les Montpelliérains peuvent régler l’essentiel de leurs formalités quotidiennes en un seul lieu, avec un accompagnement personnalisé de conseillers formés.
Parmi les structures représentées figurent les piliers du service public : la CAF, l’Assurance maladie (CPAM), l’Assurance retraite (Carsat), France Travail (ex-Pôle Emploi), la MSA, l’Urssaf, La Poste, ainsi que la Direction générale des finances publiques (impôts). Les usagers peuvent aussi traiter les demandes liées aux chèques énergie, à MaPrimeRénov’ (Anah), aux documents d’identité (France Titres) ou solliciter les services du ministère de la Justice.
Ce dispositif renforce l’offre existante de l’espace Gisèle-Halimi, qui proposait déjà de l’aide à l’inclusion numérique, des permanences sociales, la domiciliation de courrier, ou un soutien pour les dossiers de logement social, d’APA (Allocation personnalisée d’autonomie) et de la MDPH.
Horaires et lieux d’accueil
L’accueil par les conseillers France services se fait sans rendez-vous sur deux sites du quartier :
- Antenne Mosson – espace Gisèle-Halimi, 35 rue de la Haye : le lundi et mardi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h, ainsi que le mercredi et jeudi après-midi de 13h30 à 17h.
- Maison pour tous Georges-Brassens, place Jacques-Brel : chaque vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Contact et renseignements au 04 67 40 72 74 ou à gisele-halimi@france-services.gouv.fr.
