La régie des déchets du Bassin de Marennes ajuste ses horaires d'accueil
La régie des déchets du Bassin de Marennes annonce un changement significatif dans ses horaires d'ouverture au public. À compter de maintenant, ce service n'accueillera les usagers que les matins, du lundi au vendredi, précisément de 9 heures à midi. Cette décision a été prise dans le but de permettre aux agents de traiter les dossiers avec une efficacité accrue pendant les périodes de fermeture.
Une mesure pour améliorer l'efficacité et la qualité du service
Cette réorganisation des horaires vise à optimiser le traitement des nombreux dossiers des administrés. En réservant les après-midis à la gestion administrative, les agents peuvent se concentrer pleinement sur les demandes, ce qui devrait aboutir à des réponses plus rapides et plus précises. Parallèlement, la qualité de l'accueil pendant les créneaux d'ouverture devrait s'en trouver améliorée, avec un personnel plus disponible pour répondre aux questions en face-à-face.
La régie des déchets tient à rappeler aux usagers que de nombreuses informations et services restent accessibles en ligne. Sur le site Internet de la collectivité, il est possible de :
- Télécharger le nouveau calendrier de collecte des déchets
- Consulter les consignes de tri actualisées
- Effectuer diverses démarches administratives en ligne
Les autres services de la Communauté de communes maintiennent leurs horaires habituels
Il est important de noter que cette modification d'horaire concerne uniquement la régie des déchets. Les autres services de la Communauté de communes du Bassin de Marennes continuent d'accueillir le public selon leurs horaires habituels. Ces horaires sont consultables sur le site officiel de la collectivité, offrant ainsi une transparence totale sur les disponibilités de chaque service.
Les démarches en ligne disponibles incluent notamment l'ouverture, la clôture ou le transfert de compte, la commande de composteurs, ainsi que la possibilité d'écrire directement à la régie via un formulaire de contact dédié. Ces options digitales permettent aux usagers de gérer leurs affaires sans se déplacer, complétant ainsi l'offre de service public.
Cette adaptation des horaires s'inscrit dans une logique d'amélioration continue du service rendu aux citoyens, en cherchant un équilibre entre accueil physique et efficacité administrative.
