Le smartphone pour adolescents Smarteen, conçu par la start-up toulonnaise Smart at education, est désormais disponible dans les boutiques Orange à La Réunion. L'accord commercial avec l'opérateur français, conclu après plusieurs mois de négociations, a été officialisé par le lancement des ventes fin juillet. Les clients réunionnais peuvent acquérir l'appareil, fabriqué par Samsung, pour 200 euros, avec un abonnement aux fonctionnalités de contrôle d'accès aux réseaux sociaux à 5 euros par mois, contre 9,90 euros habituellement.
Une offre commerciale pensée pour les familles réunionnaises
L'offre complète, comprenant le téléphone, l'abonnement Smarteen et un forfait mobile, est proposée à 15 euros par mois pendant 24 mois. Cette formule est mise en avant sur les vitrines des magasins Orange de l'île et sur le site internet de l'opérateur dans ce territoire d'outre-mer. Jihed Souri, cofondateur de Smart at education, a personnellement présenté le produit aux vendeurs en boutique durant l'été, passant une grande partie de ses vacances à La Réunion pour accompagner le lancement.
« Je suis allé voir directement les vendeurs en boutique, pour leur présenter le produit », détaille Jihed Souri. Cette présence sur le terrain vise à assurer une bonne visibilité à la solution imaginée par le Gassinois et son associé et ami d'enfance Thomas Clément.
Une réponse aux débats sur la protection des mineurs en ligne
Dans un contexte où la protection des mineurs contre les dérives des réseaux sociaux suscite de nombreux débats, le duo espère distinguer Smarteen parmi les autres pistes, notamment celles d'Orange, qui propose en métropole des forfaits spécifiques comme SaferPhone, avec gestion du temps d'écran et géolocalisation. « Notre but, depuis le départ, c'est de proposer des solutions aux parents, et d'éviter de faire cohabiter les enfants dans l'univers des adultes », analyse Jihed Souri.
L'entrepreneur imagine volontiers la mise en place de labels, qui permettraient aux familles de reconnaître les appareils garantissant une protection vis-à-vis des réseaux sociaux. Dans l'univers Smarteen, l'accès est verrouillé et le temps d'écran est pilotable par les parents à l'aide d'un véritable « tableau de bord » qui leur permet de débloquer du temps supplémentaire lorsque les enfants réussissent certains défis en lien avec les programmes scolaires.
Une stratégie de distribution via les grands opérateurs
« Je voulais que la marque Smarteen soit visible en boutique. La stratégie c'est de s'appuyer sur de gros distributeurs concernant le marketing », ajoute le cofondateur. Après avoir séduit le constructeur Samsung, le téléphone lancé officiellement au printemps 2025 à Gassin s'impose peu à peu comme une solution alternative pour accompagner les familles.
La commercialisation chez Orange à La Réunion constitue une étape clé pour la start-up varoise, qui espère que cette visibilité dans les boutiques de l'opérateur permettra de faire décoller ses ventes. L'accord avec Orange, bien que limité à l'Outre-Mer pour l'instant, ouvre des perspectives de développement pour Smarteen sur d'autres marchés.
