La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a annoncé mardi avoir infligé une amende administrative de 224 950 euros à la chaîne britannique de vente en ligne de vêtements Boohoo. Cette sanction fait suite à une enquête réalisée en 2025 qui a révélé des manquements aux obligations d'information environnementale sur les produits mis en vente.
Des manquements sur 1 863 articles
Les investigations menées par la DGCCRF ont mis en évidence « l'absence d'informations relatives à l'indication géographique des opérations de tissage, de teinture, d'impression et de confection, pour 1 863 articles mis en vente », alors que ces mentions sont obligatoires en France. Ce manquement concerne directement la traçabilité des produits, un élément clé pour les consommateurs soucieux de l'origine de leurs achats.
Par ailleurs, la Répression des fraudes a constaté l'absence d'indications concernant le rejet de microfibres plastiques dans l'environnement lors du lavage pour 773 produits textiles « dont la proportion de fibres synthétiques est supérieure à 50 % ». Enfin, elle a relevé « le défaut de communication d'une fiche produit relative aux qualités et caractéristiques environnementales, pour 1 863 produits mis en vente ».
Des obligations pour protéger les consommateurs
La DGCCRF rappelle que « ces obligations, qui s'appliquent sur les textiles générateurs de déchets, permettent aux consommateurs de disposer d'une information claire et fiable sur l'origine de production et l'impact environnemental des produits consommés ». Cette nouvelle sanction s'ajoute à une précédente amende infligée à Boohoo en août dernier.
En août, la Répression des fraudes avait déjà condamné l'entreprise à une amende de 2,33 millions d'euros à la suite d'une enquête ayant révélé des « pratiques commerciales trompeuses » concernant « la véracité des promotions annoncées » sur son site. Les contrôles avaient démontré que « 40 % des annonces vérifiées (...) n'offraient aucune baisse de prix, 7 % une baisse moins importante qu'annoncée et 48 % étaient en réalité des augmentations de prix », soit « au total 95 % d'annonces non conformes ».
Des termes trompeurs également épinglés
La DGCCRF avait également épinglé Boohoo pour avoir utilisé les termes « cuir », « similicuir » ou encore « daim » dans la description de produits synthétiques, une pratique interdite par la réglementation. Ces nouvelles sanctions interviennent dans un contexte de renforcement des contrôles sur le secteur de la fast fashion, qui est de plus en plus scruté pour son impact environnemental.
Cette amende de 224 950 euros, bien que modeste par rapport aux revenus de l'entreprise, envoie un signal clair aux acteurs du secteur quant à la nécessité de se conformer aux exigences françaises en matière d'information environnementale. Boohoo devra désormais veiller à respecter ces obligations pour éviter de nouvelles sanctions.
