Factures d'eau exorbitantes au Mesnil-Saint-Denis : une crise qui s'installe
Les habitants du Mesnil-Saint-Denis, dans les Yvelines, sont confrontés à une situation financièrement insoutenable. Des factures d'eau extravagantes, atteignant parfois des montants astronomiques de plus de 23 000 euros, ont été envoyées à près de 120 foyers sur les 2 700 que compte la commune. Une réunion de crise s'est tenue mercredi en mairie entre les riverains et des représentants de la société Saur, chargée de la gestion de l'eau sur le territoire.
Des dysfonctionnements techniques dénoncés par les résidents
Il s'agit d'un rattrapage sur plusieurs années, avec des demandes de paiement généralement comprises entre 2 000 et 6 000 euros. Cependant, certaines situations sont extrêmes. Un retraité de 93 ans, vivant en Ehpad, s'est vu facturer 585 m3, soit la consommation estimée d'une famille de seize personnes. De son côté, une habitante a découvert une facture de 23 500 euros. « Ils m'ont proposé un règlement échelonné, à raison de 50 euros par mois. J'ai calculé que cela représentera environ 39 ans, et j'ai 75 ans… », confie-t-elle au Parisien.
Les dysfonctionnements techniques sont nombreux : compteurs montés à l'envers, appareils inaccessibles ou affichant des index incohérents, certains relevés semblant même reculer. « Ils n'ont pas fait de relevés des compteurs depuis 2022, et maintenant ils nous demandent de payer un rattrapage de trois ans basé sur des estimations ! » s'indigne un riverain de 69 ans.
Des estimations au lieu des relevés annuels obligatoires
Les habitants dénoncent également un surcoût tarifaire jugé inapproprié. Le rattrapage serait calculé sur les tarifs et taxes de 2026, bien plus élevés que ceux appliqués lors des années de consommation réelle. L'entreprise aurait privilégié des estimations plutôt que les relevés annuels obligatoires. Le déploiement de nouveaux compteurs communicants aurait par ailleurs entraîné des fuites et d'importantes erreurs de mesure.
Selon le maire Christophe Buhot, cette situation affecte près de 120 foyers. Les foyers touchés tentent désormais de riposter. Certains refusent de payer tant qu'une régularisation acceptable n'est pas proposée. Une procédure collective devrait être engagée par les habitants les plus mécontents, cherchant à obtenir justice face à ces factures exorbitantes.
Cette affaire soulève des questions sur la gestion des services publics essentiels et la responsabilité des entreprises délégataires. Les résidents du Mesnil-Saint-Denis espèrent une résolution rapide et équitable de ce conflit, qui pèse lourdement sur leur budget et leur quotidien.
